Cómo descargar la aplicación
Android (Google Play):
- Abre Google Play Store en tu dispositivo
- Busca "Clicredito" o "Préstamo en línea Clicredito"
- Selecciona la app de SPACE CREW FS, S.A.P.I. DE C.V.
- Toca "Instalar"
- Abre la app y regístrate o inicia sesión
iOS (App Store): Verifica la disponibilidad actualizada en el App Store de Apple, ya que la disponibilidad puede variar. La versión web en clicredito.mx funciona perfectamente desde Safari en iPhone.
Requisitos del sistema
| Sistema | Requisito |
|---|---|
| Android | Versión 5.0 o superior |
| iOS | Verificar disponibilidad en App Store |
| Conexión | Internet (WiFi o datos móviles) |
| Almacenamiento | Menos de 50 MB |
Funciones de la aplicación
- 📱 Solicitar préstamos de $300 a $8,000 MXN
- 🧮 Calculadora de préstamos integrada
- 💳 Ver y pagar préstamos activos
- 📋 Historial completo de transacciones
- 🔔 Notificaciones de vencimiento y pagos
- 📞 Acceso directo a soporte
Comparativa: App vs Versión Web
| Función | App Móvil | Web (clicredito.mx) |
|---|---|---|
| Solicitar préstamo | ✅ | ✅ |
| Pagar en línea | ✅ | ✅ |
| Historial de pagos | ✅ | ✅ |
| Calculadora | ✅ | ✅ |
| Disponible en iPhone | ⚠️ Verificar | ✅ |
| Sin instalación | ❌ | ✅ |
| Notificaciones push | ✅ | ❌ |
Solución a problemas con la app
La app no se instala:
- Verifica que tu Android sea versión 5.0 o superior
- Asegúrate de tener espacio de almacenamiento disponible
- Descarga solo desde Google Play oficial — evita APKs de sitios externos
Error al iniciar sesión:
- Verifica tu número de teléfono y espera el SMS
- Reinicia la aplicación
- Verifica tu conexión a internet
- Si el problema persiste, usa la versión web o contacta soporte
Error al realizar un pago:
- Verifica que tu tarjeta o cuenta tenga fondos suficientes
- Comprueba que los datos de pago estén correctos
- Intenta con otro método de pago (OXXO, SPEI)
- Contacta soporte: 55 9088 8777
Preguntas frecuentes
¿La app de Clicredito es gratuita? Sí. La descarga y el uso de la aplicación son completamente gratuitos.
¿Es más seguro usar la app o la web? Ambas opciones son seguras. Clicredito utiliza encriptación de datos en ambas plataformas.
¿Puedo solicitar un préstamo más rápido desde la app? Los clientes recurrentes que usan la app pueden recibir aprobación en menos de 5 minutos, ya que sus datos ya están registrados.
¿La app guarda mis datos bancarios? La app puede guardar tu CLABE para futuras solicitudes, siempre con encriptación de seguridad.
Razón Social oficial: SPACE CREW FS, S.A.P.I. DE C.V. Reguladores: CONDUSEF + CNBV Contacto oficial: 55 9088 8777 | info@clicredito.mx Sitio: clicredito.mx
