Cómo descargar la app de Alvos
Android (Google Play): Busca "Alvos Préstamos de Dinero" en Google Play Store o accede directamente desde el enlace disponible en https://www.alvos.mx
iOS (App Store): Busca "Alvos" en el App Store de Apple o accede desde el sitio oficial.
Descarga siempre la aplicación desde las tiendas oficiales para evitar versiones falsas o maliciosas.
Requisitos del sistema
| Sistema | Versión mínima recomendada |
|---|---|
| Android | Android 6.0 o superior |
| iOS | iOS 12 o superior |
| Conexión | Internet (WiFi o datos móviles) |
Funciones de la app
- Solicitar un nuevo préstamo desde cero
- Consultar el saldo pendiente y la fecha de vencimiento
- Obtener el código de barras para pago en OXXO
- Ver el historial de préstamos anteriores
- Solicitar extensión de plazo
- Recibir notificaciones de vencimiento y confirmación de pago
- Contactar al servicio al cliente
Comparativa: app vs versión web
| Función | App | Web |
|---|---|---|
| Solicitar préstamo | ✅ | ✅ |
| Consultar saldo | ✅ | ✅ |
| Pago con código OXXO | ✅ | ✅ |
| Notificaciones push | ✅ | ❌ |
| Disponible sin computadora | ✅ | ❌ |
Solución de problemas con la app
La app no se instala
- Verifica que tu dispositivo tenga espacio de almacenamiento disponible.
- Asegúrate de tener la versión de sistema operativo compatible.
- Intenta desinstalar una versión previa si ya tenías la app instalada.
No puedo iniciar sesión en la app
- Verifica usuario y contraseña.
- Usa "¿Olvidaste tu contraseña?" para restablecer el acceso.
- Comprueba tu conexión a internet.
Error al realizar el pago desde la app
- Revisa que tu referencia de pago sea la correcta.
- Intenta realizar el pago desde la web como alternativa.
- Contacta a soporte si el error persiste.
FAQ sobre la app
¿La app de Alvos es gratuita? Sí. La descarga y uso de la aplicación no tiene costo. Los costos aplican al producto financiero (préstamo), no a la app en sí.
¿Puedo usar la app sin cuenta registrada? Puedes explorar la calculadora de préstamos sin cuenta, pero para solicitar un crédito necesitas registrarte.
¿La app guarda mis datos bancarios de forma segura? Alvos declara cumplir con los estándares de seguridad establecidos en la LFPDPPP. Consulta su política de privacidad para más detalles.
© Creditdeals.io — Contenido generado con fines informativos. Verifica siempre las condiciones actualizadas directamente en alvos.mx antes de contratar cualquier producto financiero.
Aviso de riesgo general: Los microcréditos tienen costos financieros elevados. Solicita solo lo que puedas pagar. El incumplimiento afecta tu historial crediticio.
