| Действие | Smartbank | Отделение |
|---|---|---|
| Открытие депозита | ✅ | ✅ |
| Пополнение вклада | ✅ | ✅ |
| Просмотр остатка и процентов | ✅ | ✅ |
| Закрытие депозита | ❌ | ✅ |
| Повышенная ставка для новых клиентов | ❌ | ✅ |
| Получение выписки | ✅ | ✅ |
Troubleshooting приложения #### Приложение не устанавливается
Убедитесь, что ваша ОС соответствует требованиям (iOS 13+, Android 6+). Проверьте свободное место на устройстве (минимум 100 МБ). Попробуйте установить через официальный магазин приложений, а не сторонние источники. #### Не работает вход Проверьте правильность номера телефона. Убедитесь, что SMS-сообщения не заблокированы. Попробуйте сбросить PIN и авторизоваться заново. #### Ошибка при пополнении вклада Убедитесь, что вы выбрали вариант вклада «с правом пополнения». Проверьте достаточность средств на счёте списания. При повторных ошибках — обратитесь в контакт-центр банка.
FAQ Смогу ли я открыть депозит в приложении, если я новый клиент?
Для онлайн-открытия нужен действующий счёт в Евразийском банке. Новые клиенты должны сначала обратиться в отделение для открытия счёта. Бесплатно ли приложение Smartbank? Да. Приложение бесплатно для скачивания и использования. Безопасно ли хранить данные банка в приложении? Приложение использует многоуровневую защиту: PIN-код, биометрия, шифрование данных. Не передавайте данные для входа третьим лицам. > Отказ от ответственности: Данный материал подготовлен редакцией Условия депозита могут меняться — актуальные ставки и тарифы уточняйте на официальном сайте Евразийского банка eubank.kz или в отделениях банка. Вклады физических лиц застрахованы КФГД в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.