Управление депозитом «Моя цель» осуществляется через мобильное приложение bcc.kz или интернет-банкинг по адресу m.bcc.kz. Оба инструмента дают доступ к полному набору функций.
Как войти в личный кабинет
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение bcc.kz на смартфоне
- Введите логин (номер телефона) и пароль
- Подтвердите вход биометрией (Face ID / отпечаток) или PIN-кодом
Через интернет-банкинг:
- Перейдите на m.bcc.kz
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход через SMS-код
Функции личного кабинета по депозиту
- Просмотр текущего баланса и начисленного вознаграждения
- История пополнений и операций
- Настройка и изменение автопополнения (4 формата)
- Досрочное расторжение депозита
- Управление автопролонгацией
- Открытие нового депозита «Моя цель» (на другую цель)
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти в приложение Проверьте, что используете актуальную версию приложения. Удалите и переустановите bcc.kz из официального магазина. Если не помогает — позвоните на 505.
Забыл пароль На экране входа нажмите «Забыли пароль?». Введите ИИН и номер телефона — вам придёт SMS с инструкцией по восстановлению.
Не приходит SMS-код Убедитесь, что номер телефона в системе совпадает с вашей активной SIM-картой. Проверьте наличие сигнала сети. Запросите повторную отправку через 60 секунд.
Пополнение не отображается в приложении Зачисление через банкоматы и терминалы занимает до 15 минут. Обновите страницу или перезапустите приложение. Если спустя 30 минут средства не появились — обратитесь в колл-центр: 505.
FAQ
Можно ли управлять депозитом через браузер? Да, интернет-банкинг доступен по адресу m.bcc.kz — функциональность аналогична приложению.
Как установить новый PIN-код для приложения? PIN-код устанавливается в настройках приложения bcc.kz в разделе «Безопасность».