Два сценария оформления
В зависимости от вашей ситуации, процесс оформления карты Tañ отличается.
Если вы уже получаете пенсию
- Обратитесь в ближайшее отделение Home Credit Bank — с удостоверением личности
- Оформите карту Tañ — сотрудник банка откроет счёт и выдаст карту
- Получите уведомление — банк отправит SMS или push-уведомление о том, что следующая пенсия будет зачислена на карту Tañ автоматически
Идти в ЦОН не нужно: если вы ранее получали пенсию на карту другого банка, привязка нового счёта произойдёт автоматически в течение 3 рабочих дней.
Если вы только выходите на пенсию
- Обратитесь в отделение HC Bank за 30 дней до выхода на пенсию
- Оформите карту Tañ — получите её сразу в отделении
- Передайте IBAN карты в ЦОН — вместе с остальными документами при оформлении пенсии
- Получите уведомление — банк сообщит в приложении Home.kz о поступлении первой пенсии
Какие документы нужны
- Удостоверение личности гражданина РК (оригинал или электронный вариант)
- Никаких дополнительных документов не требуется
Требования к заявителю
- Гражданин Республики Казахстан
- Пенсионер или лицо, выходящее на пенсию
- Отсутствие действующей карты Tañ (разрешена только одна на клиента)
- Не более 4 дебетных карт суммарно в Home Credit Bank
Как узнать IBAN карты после оформления
- Откройте приложение Home.kz
- На главном экране выберите карту Tañ
- Нажмите «Реквизиты» (под изображением карты)
- Выберите «Счёт» → IBAN
Почему могут отказать
- У клиента уже открыта карта Tañ
- Достигнут лимит в 4 дебетные карты в HC Bank
- Недействительное или просроченное удостоверение личности
Советы
- Планируйте оформление заранее: если вы выходите на пенсию, придите в банк за месяц
- Активируйте карту сразу — 10% кешбэк на аптеки начинает отсчитываться с даты активации
- Первая пенсия на Tañ придёт в следующем расчётном месяце
FAQ
Можно ли открыть карту Tañ онлайн или через приложение? Нет. Оформление доступно только в отделении банка.
Нужно ли идти в ЦОН при переходе с карты другого банка? Нет, если вы уже получаете пенсию — привязка происходит автоматически. Если только оформляете пенсию — передайте IBAN в ЦОН самостоятельно.
Сколько времени занимает оформление? Как правило, карта выдаётся в день обращения в отделение.