Личный кабинет владельца Автокарты Евразийского банка — это мобильное приложение Smartbank. Через него осуществляется полное управление картой, бонусным счётом и уведомлениями.
Как войти в личный кабинет
- Скачайте приложение Smartbank из App Store (iOS) или Google Play (Android)
- Откройте приложение и нажмите «Войти» / «Зарегистрироваться»
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Подтвердите вход кодом из SMS
- Установите PIN-код или настройте вход по биометрии (Face ID / отпечаток пальца)
Функции личного кабинета - Просмотр баланса и истории операций
- Управление бонусным счётом (начисление, списание)
- Переводы на карты Евразийского банка и других банков
- Оплата мобильной связи, коммунальных услуг
- Подключение Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay
- Блокировка / разблокировка карты
- Изменение ПИН-кода
- Связь со службой поддержки
Troubleshooting — частые проблемы #### Не получается войти
Убедитесь, что вводите номер телефона, который привязан к карте. Если сменили номер — обратитесь в банк по телефону +7 (727) 332-77-22. #### Забыл PIN-код В приложении выберите «Забыли PIN?», пройдите верификацию по SMS и установите новый код. #### Не приходит SMS Проверьте баланс и наличие связи. Если проблема сохраняется — запросите повторную отправку или обратитесь в поддержку. #### Платёж не отображается Некоторые операции отражаются в истории с задержкой до 5 рабочих дней (особенно бонусные начисления). Если платёж не появился дольше — обратитесь в поддержку.
FAQ Где скачать Smartbank?
App Store (iOS) и Google Play (Android) — поиск по слову «Smartbank». Можно ли войти в личный кабинет через сайт? Основной способ — мобильное приложение. Уточните наличие веб-версии на eubank.kz. Как заблокировать карту через приложение? В разделе управления картой выберите «Заблокировать карту» — блокировка происходит мгновенно.