Эко-карта Евразийского банка

Блокировка карты (при утере или краже) Через мобильное приложение Smartbank:

1. Откройте приложение Smartbank
2. Выберите карту в списке продуктов
3. Нажмите «Заблокировать карту»
4. Подтвердите действие По телефону: Позвоните на горячую линию Евразийского банка: +7 (727) 332-77-22 и сообщите об утере/краже карты.

Закрытие карты Для закрытия Эко-карты и банковского счёта:

1. Убедитесь, что остаток на карте равен нулю или переведите средства на другой счёт
2. Обратитесь в отделение Евразийского банка с удостоверением личности
3. Напишите заявление на закрытие счёта
4. Получите подтверждение о закрытии счёта Важно: При закрытии всех текущих счетов с картами банк аннулирует все накопленные бонусы на вашем бонусном счёте.

Штрафы при просрочке Эко-карта является дебетовой, поэтому штрафы за просрочку не применяются — вы тратите только собственные средства на счёте.

Что делать при утере карты При утере или краже карты:

1. Немедленно заблокируйте карту через Smartbank или по телефону
2. Обратитесь в отделение для перевыпуска карты
3. Стоимость замены карты при утере — уточняйте по тарифам банка (по данным 2023 года — 1000 ₸)

Best Practices - Всегда держите приложение Smartbank установленным — для быстрой блокировки при утере

• При смене номера телефона своевременно обновляйте данные в банке
• Перед закрытием карты переведите остаток средств на другой счёт

FAQ Есть ли штраф за досрочное закрытие Эко-карты? Нет, Эко-карта — дебетовая, штрафов за закрытие нет. Уточните актуальные условия по телефону +7 (727) 332-77-22. Что происходит с бонусами при закрытии карты? При закрытии всех счетов с картами в банке накопленные бонусы аннулируются. Как заблокировать карту без доступа к телефону? Позвоните в контакт-центр банка: +7 (727) 332-77-22 — работает круглосуточно.