Управление картой #TravelCard осуществляется через мобильное приложение bcc.kz или интернет-банк m.bcc.kz — единый личный кабинет Банка ЦентрКредит.
Как войти в личный кабинет
Через приложение bcc.kz:
- Скачайте приложение из App Store, Google Play или AppGallery
- Откройте приложение и нажмите «Войти»
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Подтвердите вход кодом из SMS
- Установите биометрию или PIN для быстрого входа
Через интернет-банк (браузер):
- Перейдите на m.bcc.kz
- Введите номер телефона
- Введите SMS-код
- Вы в личном кабинете
Функции личного кабинета для #TravelCard
- Управление картой: блокировка/разблокировка, смена ПИН-кода, просмотр реквизитов
- Кешбэк: просмотр начисленного кешбэка, история начислений
- Валютные счета: открытие и пополнение счетов в USD, EUR, GBP, AED
- Переводы: бесплатные переводы внутри BCC и на карты других банков РК
- FX-обменник: обмен валют по выгодному курсу прямо в приложении
- Платежи: оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, интернета
- Apple Pay / Google Pay: привязка карты к платёжным системам
- История операций: полная выписка по карте
- Уведомления: настройка SMS и push-уведомлений
- Страховка: оформление Antifraud-страховки
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Убедитесь, что номер телефона введён корректно (формат +7ХХХХХХХХХХ). Проверьте, не заблокирована ли SIM-карта. Попробуйте перезапустить приложение.
Не приходит SMS с кодом
Проверьте баланс телефона и наличие сети. SMS может задержаться до 2 минут. Если код не пришёл — нажмите «Отправить повторно». При сохраняющейся проблеме позвоните на 505.
Забыл ПИН-код от приложения
В приложении нажмите «Войти другим способом» или воспользуйтесь биометрией. Для сброса обратитесь на горячую линию 505.
Операция не отображается в истории
Банковские операции обрабатываются от 1 до 14 дней. Если операция не появилась через 14 дней — звоните на 505.
FAQ
Можно ли войти в личный кабинет с нескольких устройств? Да. Приложение bcc.kz можно установить на нескольких устройствах с одними учётными данными.
Личный кабинет и приложение — это одно и то же? Да. Мобильное приложение bcc.kz и интернет-банк m.bcc.kz — это единая система с одними логином и паролем.
Как изменить номер телефона в личном кабинете? Для смены номера телефона необходимо обратиться в отделение BCC или позвонить на 505.
Дата публикации: апрель 2026 | Автор: Финансовый аналитик Creditdeals.io