Управление картой #CryptoPay осуществляется через два интерфейса: мобильное приложение bcc.kz (основной инструмент) и интернет-банкинг bcc.kz на сайте.
Как войти в личный кабинет
Через мобильное приложение:
- Скачайте приложение bcc.kz (App Store / Google Play)
- Введите номер телефона и пароль или войдите по Face ID / Touch ID
- В разделе «Мои карты» найдите #CryptoPay
- В разделе «Криптовалюта» — управляйте кошельком ATAIX
Через интернет-банкинг:
- Перейдите на m.bcc.kz
- Войдите по логину и паролю
- Раздел «Карты» → #CryptoPay
Функции личного кабинета
- Просмотр баланса карты (KZT)
- Просмотр баланса криптокошелька (USDT)
- История транзакций
- Управление лимитами
- Привязка к Pay-сервисам (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)
- Пополнение кошелька ATAIX
- Контроль кешбэка
Устранение типичных проблем
Не получается войти в приложение bcc.kz Убедитесь, что номер телефона введён правильно. Попробуйте сбросить пароль через функцию «Забыли пароль?» на экране входа.
Забыл пароль На экране входа нажмите «Забыли пароль?». Следуйте инструкциям: введите номер телефона и подтвердите через SMS-код.
Не приходит SMS-код Проверьте наличие сигнала сети. Убедитесь, что номер не находится в роуминге с ограничениями. Позвоните на 505 для помощи.
Не отображается баланс криптовалюты Обновите приложение до последней версии. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку через WhatsApp или Telegram.
Транзакция не отображается в истории Некоторые транзакции могут обрабатываться до 24 часов. Если транзакция не появилась через сутки — обратитесь на 505.
FAQ
Можно ли управлять картой без мобильного приложения? Можно использовать интернет-банкинг на m.bcc.kz, но приложение предоставляет полный доступ ко всем функциям, включая управление криптокошельком.
Как проверить баланс USDT? В мобильном приложении bcc.kz перейдите в раздел «Криптовалюта» — там отображается актуальный баланс кошелька ATAIX.