Управление картой Araldy Saqta Premium осуществляется через мобильное приложение Freedom SuperApp — это основной «личный кабинет» для всех продуктов Freedom Bank. Через приложение доступен полный контроль над картой и депозитом в режиме реального времени.
Как войти в личный кабинет
- Скачайте приложение Freedom SuperApp (App Store или Google Play — ищите по названию «Freedom SuperApp»)
- На главном экране нажмите «Войти»
- Введите номер телефона, привязанный к карте
- Подтвердите вход через SMS-код или биометрию (Face ID / отпечаток пальца)
- На главном экране вы увидите свои карты, в том числе Araldy Saqta Premium
Возможности личного кабинета
- Просмотр текущего баланса по каждой валюте
- История операций с фильтрацией по дате и типу
- Переводы в другие банки и внутри Freedom Bank
- Оплата услуг (ЖКХ, мобильная связь, штрафы)
- Управление блокировкой и разблокировкой карты
- Изменение ПИН-кода
- Просмотр текущей ставки по депозиту
- Онлайн-закрытие карты
- Управление уведомлениями
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Убедитесь, что вы вводите номер телефона, зарегистрированный при открытии карты. Если номер изменился — обратитесь в контакт-центр по номеру 595.
Не приходит SMS-код
Проверьте уровень сигнала. Попробуйте запросить код повторно через 60 секунд. Если SMS не приходит более 5 минут — позвоните на 595.
Забыли ПИН-код
В приложении: «Настройки карты» → «Изменить ПИН». Также можно сменить ПИН в банкомате Freedom Bank.
Баланс не обновляется
Обновите страницу свайпом вниз. При отсутствии интернета данные показываются из кэша. Если баланс расходится — обратитесь в поддержку.
Не отображается начисленное вознаграждение
Вознаграждение начисляется ежемесячно. В течение расчётного месяца оно может отображаться как «ожидаемое». Итоговая сумма появляется в первых числах следующего месяца.
FAQ
Есть ли веб-версия личного кабинета? Для частных клиентов основным каналом является мобильное приложение Freedom SuperApp. Веб-версия интернет-банкинга (Freedom Online) ориентирована на бизнес-клиентов.
Можно ли управлять картой с нескольких устройств? Да, приложение поддерживает одновременный вход на нескольких устройствах под одним аккаунтом.
Где в приложении видны расходы на кешбэк, перечисленный в Aral Oasis? История переведённых сумм кешбэка отображается в разделе «История операций» с пометкой о назначении перевода.