Как установить
- Откройте App Store (iOS) или Google Play (Android).
- Найдите приложение Alatau City Bank и убедитесь, что разработчик — сам банк, а не сторонняя компания.
- Установите приложение и авторизуйтесь по номеру телефона, привязанному к счёту.
- Подтвердите вход кодом из SMS и включите биометрию для быстрого доступа. Ссылки на официальные сборки публикуются на alataucitybank.kz — устанавливать APK из сторонних каталогов небезопасно.
Что можно сделать в приложении - оформить карту онлайн без визита в отделение
- посмотреть остаток, начисления и историю операций
- проводить платежи и переводы между своими счетами
- управлять лимитами, блокировать и перевыпускать карты
- получать push-уведомления по каждой операции
- заказывать выписки и справки в электронном виде
Приложение или интернет-банк | Возможность | Приложение | Веб-версия |
| --- | --- | --- |
|---|---|---|
| Оформление продукта | Да | Да |
| Push-уведомления | Да | Нет |
| Вход по биометрии | Да | Нет |
| Работа с крупными выписками | Ограниченно | Удобнее |
Если что-то не работает
Не приходит SMS-код. Проверьте зону покрытия и баланс, запросите код повторно через минуту. Если номер изменился — обновите его в отделении. Приложение не устанавливается. Освободите память и обновите операционную систему до поддерживаемой версии. Не виден продукт. Убедитесь, что вход выполнен под ИИН владельца договора. Контакты поддержки указаны в договоре и на официальном сайте банка.
