Cómo acceder a CaixaBankNow
- Ve a www.caixabank.es y haz clic en "Acceder"
- Introduce tu DNI/NIE y la contraseña de acceso
- Confirma con el código SMS o la notificación push en la app
- Accede a la sección "Tarjetas" para ver y gestionar tu Visa Classic
Para la app móvil (CaixaBank):
- Descarga la app desde App Store (iOS) o Google Play (Android)
- Activa el acceso biométrico (huella o Face ID) la primera vez
- Navega a "Tarjetas" para ver saldo, movimientos y opciones
Funciones disponibles para la Visa Classic
- Consulta de saldo disponible y saldo dispuesto
- Historial completo de movimientos con descripción del comercio
- Activar o desactivar la tarjeta (bloqueo temporal)
- Restringir pagos en internet, en cajeros o en el extranjero
- Cambiar el PIN desde la app
- Solicitar duplicado o nueva tarjeta
- Activar alertas de gasto por SMS o push
- Configurar la modalidad de pago (fin de mes / aplazado)
- Fraccionar compras concretas
- Gestionar el pago aplazado y hacer pagos anticipados
- Añadir la tarjeta a CaixaBank Pay para pagos con el móvil
Problemas frecuentes y soluciones
No puedo entrar a CaixaBankNow
- Comprueba que el usuario (DNI/NIE) y la contraseña son correctos
- Si has olvidado la contraseña, usa la opción "¿Has olvidado tu contraseña?" en la pantalla de acceso
- Si el acceso está bloqueado por intentos fallidos, llama al 900 40 40 90
No llega el código SMS de verificación
- Comprueba que el número de móvil registrado en CaixaBank está activo y con cobertura
- Solicita el reenvío del SMS después de 60 segundos
- Si el problema persiste, visita una oficina o llama al servicio de atención
Un pago no aparece en los movimientos
- Los pagos con tarjeta pueden tardar 24–72 horas en aparecer en el historial
- Si transcurrido ese plazo no aparece, contacta con el servicio de atención al cliente
Error al activar Apple Pay o Google Pay
- Asegúrate de que la app CaixaBank está actualizada a la última versión
- Comprueba que tu dispositivo tiene NFC activo
- Elimina la tarjeta de la wallet y vuelve a añadirla
FAQ
¿CaixaBankNow está disponible las 24 horas? Sí. La banca online y la app están disponibles 24/7, aunque algunas operaciones (como transferencias urgentes) pueden tener horarios limitados.
¿Es seguro gestionar la tarjeta desde la app? Sí. CaixaBank utiliza cifrado end-to-end, autenticación de doble factor y detección de fraude en tiempo real a través de CaixaBankProtect.