Firmado el préstamo derivado desde prestanue.es, la relación de cobro queda entre tú y el colaborador que aprobó la operación. El comparador no administra cuotas ni responde por impagos una vez aceptada la oferta concreta.
Opciones habituales de reembolso
Muchos colaboradores cargan recibos por domiciliación SEPA en la cuenta que autorizaste. También admiten transferencias manuales al IBAN corporativo con la referencia contractual. Si la entidad dispone de portal propio, allí suele consultarse saldo vivo y próximas fechas.
Adelantar capital antes del vencimiento
La normativa de crédito al consumo (Ley 16/2011) permite amortizar total o parcialmente antes de lo previsto. Algunos prestamistas aplican compensación económica dentro de los topes legales; localiza el apartado antes de enviar dinero extra.
Consecuencias de retrasar una cuota
Intereses moratorios, recargos y gestiones de cobro figuran en el contrato del colaborador, no en prestanue.es. Demoras sostenidas pueden derivar en inclusiones en ficheros como ASNEF. Ante riesgo de impago, acude al prestamista antes de la fecha límite; el comparador no negocia aplazamientos del crédito vivo.
Disciplina operativa
Apunta vencimientos, deja margen de saldo y verifica que la domiciliación sigue activa. Si cambias de banco, actualiza datos en el portal del prestamista; modificar solo el formulario inicial del comparador no basta.
Plazos publicados en la web del comparador
El aviso legal menciona devoluciones entre 91 días y 12 meses, mientras la portada habla de hasta 365 días y monitores externos citan 61 a 90 días. Esas cifras no sustituyen el calendario contractual que te entregue el colaborador final.
Reclamaciones sobre cobros
Si disputas una cuota o un cargo, dirígete al servicio de atención del prestamista. Prestanue, operado por Fintree Sp. z o.o., no intermedia en reclamaciones económicas del crédito ya concedido. Guarda justificantes de cada pago por si necesitas acreditar amortizaciones parciales.
