prestanue.es funciona como una página única con simulador y formulario, sin un panel de acceso con usuario y contraseña. Tras enviar la solicitud, la comunicación sobre el estado de la petición llega por correo electrónico, no a través de un inicio de sesión en el propio sitio.
Qué gestiona Prestanue directamente
- Recepción y reparto de tu solicitud entre prestamistas colaboradores.
- Contacto por correo en contacto@prestanue.es para consultas generales.
Qué corresponde al prestamista, no a Prestanue
- Estado del préstamo ya firmado, cuotas y calendario de pagos.
- Área de cliente propia, si la entidad que te concedió el préstamo ofrece una.
- Cambios de datos bancarios o de contacto relacionados con el contrato en vigor.
Problemas frecuentes
- No llegan ofertas por correo , revisa la carpeta de spam y los datos que introdujiste en el formulario.
- Dudas sobre qué entidad te concedió el préstamo , consulta el contrato o el cargo bancario recibido, no Prestanue.
- Solicitud de baja de comunicaciones , escribe a contacto@prestanue.es indicando qué correo quieres eliminar.
Privacidad y comunicaciones comerciales
Revisa la política de privacidad de prestanue.es para saber qué datos se comparten con terceros y durante cuánto tiempo. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión ante el responsable indicado en el aviso legal. Para dejar de recibir publicidad, busca el enlace de baja en correos o solicítalo al contacto oficial.
Cuando el préstamo ya está activo
La gestión del crédito (saldo, cuotas, certificados de deuda, amortización anticipada) se realiza casi siempre en el portal o app del prestamista que firmó el contrato. Guarda usuarios, contraseñas y confirmaciones de pago en un lugar seguro.