El login está en prestamato.es/auth/login. Correo del alta más clave; a veces un SMS. Desde ahí ves saldo, vencimiento, coste, pagas con tarjeta, copias datos para transferencia, pides prórroga si el contrato lo permite y bajas PDF.
Entrada
Abres prestamato.es, «acceso a cuenta», email y contraseña. Clave perdida: recuperación al mismo correo. El SMS no va a WhatsApp.
Qué hay dentro
| Operación | Disponible |
|---|---|
| Pendiente y fecha | Sí |
| Desglose de coste | Sí |
| Pago tarjeta / datos de giro | Sí |
| Prórroga | Según contrato |
| Contrato y justificantes | Sí |
| Nuevo crédito | Solo si el anterior está cerrado |
| Teléfono | No publicado |
Incidencias
Pago invisible: espera 48 h en transferencias. IBAN: se edita en datos personales/bancarios. Reclamación que no avanza: consumo autonómico y, si cabe, Banco de España. Canal de denuncias interno: loaney.asesorconfidencial.com.
Móvil
Sin app en tiendas. La web responsive cubre el flujo; el selfie de alta pide cámara. Un acceso directo en la pantalla evita buscar la URL.
Límites del dashboard
No hay app, no hay teléfono y no hay segundo crédito mientras uno sigue vivo. El login de prestamato.es/auth/login no es un banco: no verás un extracto al estilo CaixaBank, solo este contrato.
Si editas el IBAN en datos personales, hazlo antes de una nueva petición. El desembolso ya lanzado no se redirige. La recuperación de clave va al correo del alta; si perdiste ese buzón, el canal es hola@prestamato.es y el de denuncias internas loaney.asesorconfidencial.com.
Una reclamación de consumo no para el reloj de mora. Si ves que no llegas, prorroga (1–21 días) o paga; luego discute. El PDF del contrato que bajas aquí es lo que vale frente a la TAE de un banner.
El Registro Mercantil (Tomo 47310, Folio 88, Hoja 548150) no es un canal de soporte. Para un login roto, solo recuperación de clave o hola@prestamato.es. No hay app que reciba push de vencimiento: el recordatorio, si llega, es email o SMS.
Tras liquidar puedes pedir otra vez; no antes. El dashboard no guarda una «cola» de 600 € mientras el de 300 € sigue vivo.
