Respuesta directa: Panel en prestamato.es/auth/login: saldo, vencimiento, pago con tarjeta o transferencia y nuevo crédito tras liquidar.
Cómo acceder
- Visita prestamato.es y abre acceso a cuenta.
- Escribe email registrado y clave.
- Valida con SMS si lo pide.
Qué puedes gestionar
| Operación | Disponible |
|---|---|
| Consultar el importe pendiente y la fecha de vencimiento | Sí |
| Ver el detalle del coste del préstamo | Sí |
| Pagar con tarjeta de débito o consultar datos para transferencia | Sí |
| Solicitar una prórroga si el contrato lo permite | Sujeto a condiciones |
| Descargar el contrato y los justificantes de pago | Sí |
| Solicitar un nuevo préstamo tras devolver el anterior | Sí |
Incidencias frecuentes
Clave olvidada. Usa recuperación en login.
Pago invisible. Transferencias pueden tardar 48 h; guarda comprobante.
Problemas para pagar. Contacta antes del vencimiento; impago suma recargos y posible ASNEF.
Reclamación no resuelta: organismos de consumo y, si aplica, Banco de España.
Preguntas frecuentes
¿Puedo editar IBAN desde el panel? Sí: sección de datos personales y bancarios.