Métodos que menciona la propia web
- Tarjeta bancaria, para quienes eligen recibir el importe directamente sobre su tarjeta.
- Cuenta bancaria, mediante transferencia a la cuenta que indiques al formalizar el contrato con la entidad elegida.
- Efectivo, disponible según el prestamista y el canal que ofrezca en tu zona.
Plazos orientativos
| Situación | Plazo aproximado |
|---|---|
| Aprobación dentro del horario bancario | La web promete disponibilidad "en cuestión de minutos"; en la práctica depende de la entidad |
| Solicitud fuera de horario o en fin de semana | Puede demorarse hasta el siguiente día laborable |
| Verificación adicional pedida por la entidad | Variable, según la documentación pendiente |
La propia web usa frases como "recibe tu dinero en solo minutos" en su publicidad. Trátalo como un objetivo del servicio, no como una garantía: cada entidad prestamista gestiona sus propios tiempos de desembolso y HeroCredito no tiene control directo sobre esa fase del proceso una vez que te redirige a la oferta final.
Plazos habituales de abono
En préstamos online aprobados, el ingreso suele hacerse por transferencia SEPA al IBAN indicado. Algunas entidades operan solo en días laborables; otras procesan fuera de horario bancario con retención hasta el siguiente día hábil. HeroCredito no controla el momento exacto del abono: depende del banco emisor y del prestamista.
Qué hacer si el dinero no llega
Contacta primero con la entidad que firmó el contrato y conserva el justificante de aprobación. Si el retraso supera lo indicado en las condiciones, reclama por escrito y revisa que no haya errores en el IBAN o bloqueos de la cuenta de destino.