Después de la firma electrónica con el colaborador que te aprobó, Fidea queda al margen del cobro. Cuotas, fechas y comisiones las fija exclusivamente quien concedió el crédito; el comparador no debita importes ni gestiona mora.
Canales de reembolso más frecuentes
En préstamos personales a plazos de la red suele mandarse la domiciliación SEPA: el banco debita el importe acordado en la fecha pactada. Los productos de plazo corto concentran a menudo un único pago en el día señalado al contratar.
También admiten transferencias manuales al IBAN corporativo con la referencia contractual, y algunos colaboradores habilitan pago desde área de cliente con tarjeta cuando disponen de portal propio.
Adelantar capital antes del vencimiento
La Ley 16/2011 reconoce amortización total o parcial anticipada en créditos al consumo firmados en España. Cada colaborador puede aplicar compensación económica dentro de los topes legales; localiza el apartado antes de enviar dinero extra, porque Fidea no publica porcentaje único para toda su red.
Retrasos e impago
Intereses moratorios, recargos y gestiones de cobro figuran en el contrato del colaborador. Demoras sostenidas pueden acabar en inclusiones en ASNEF u otros ficheros. Ante riesgo de no llegar al vencimiento, contacta con el prestamista antes de la fecha límite; el comparador no negocia aplazamientos del crédito vivo.
Prórrogas
Si necesitas más tiempo, la petición va al colaborador, no a Fidea. Reseñas del sector confirman que el comparador no modifica condiciones de operaciones ya formalizadas ni resuelve incidencias de cobro.
Disciplina operativa
Apunta vencimientos, deja margen de saldo unos días antes y verifica que la domiciliación sigue activa. Si cambias de banco, actualiza datos en el portal del prestamista; modificar solo el formulario inicial del comparador no basta.
Reclamaciones sobre cuotas
Disputas de cargo o certificados de deuda pendiente se dirigen al servicio de atención del colaborador. Fidea, operado por Finceptiv OÜ (registro estonio n.º 14563072), no intermedia en reclamaciones económicas del crédito ya concedido.
