La devolución no se hace a Dineti. Se hace al prestamista que firmó, por el cauce que ese contrato indique. Fincloudapps S.L. intermedia la búsqueda y, en su aviso, no responde de las cláusulas. Enviar la cuota al correo soporte@dineti.es o a una cuenta que no esté en el contrato no cancela la deuda.
Dónde va cada pago
Lo habitual en un préstamo al consumo en España es un adeudo en la cuenta que designaste o una transferencia al IBAN del prestamista, con la referencia que ellos te den. El calendario, el número de cuotas y el importe de cada una tienen que estar en la Información Normalizada Europea y en el contrato. El ejemplo de la landing, 1.000 euros a 25 meses, deja un total de 1.237,80 euros. La cuota de cada mes es la de tu contrato, no el resultado de dividir ese total entre 25.
Si la oferta que firmaste se parece al ejemplo de dineti.es de 300 euros a 67 días con TAE del 0 %, el total a devolver de ese ejemplo es 300 euros, en un solo tramo corto, no en 25 meses. Confirma cuál de los dos mundos es el tuyo antes de domiciliar nada. Un tipo cero en un ejemplo de 300 euros no se arrastra solo a un préstamo de varios miles.
El día de cargo debe ser un día en el que la cuenta tenga saldo. Un descubierto del banco se suma al problema con el prestamista. Si cambias de cuenta, avisa a la entidad con el plazo que su contrato pida, no solo a Dineti. El buscador no modifica un mandato SEPA de un tercero.
Anticipar el pago
En el crédito al consumo, la Ley 16/2011 reconoce la amortización anticipada, total o parcial. La compensación que el prestamista puede pedir, cuando el tipo es fijo, tiene un tope legal: hasta el 1 % del importe reembolsado si el plazo restante supera un año, y hasta el 0,5 % si no lo supera, sin pasar de los intereses que habrías pagado. Ese tope es de la ley frente al prestamista, no una tarifa de Dineti. Tu contrato debe decir si aplica compensación y sobre qué importe. Pide el cálculo por escrito antes de transferir un pago único, y guarda el recibo de saldo cero.
La misma ley, en la contratación a distancia, suele dejar 14 días naturales para desistir del crédito al consumo sin decir por qué, desde que firmas o desde que recibes las condiciones, si esa información llegó después. El desistimiento se dirige a la entidad del contrato, en la forma que ella indique, y obliga a devolver el capital y el interés corrido en el plazo legal. El escrito de desistimiento va a la entidad del contrato. El correo soporte@dineti.es atiende el formulario y los datos personales.
Si te retrasas
Los intereses de demora y las comisiones por impago son los del contrato del prestamista. Un retraso puede acabar en reclamación extrajudicial, en un fichero de morosidad como ASNEF o RAI y, si la deuda sigue, en una vía judicial. El formulario pregunta por esos ficheros precisamente porque muchas entidades los consultan: entrar de nuevo sale caro para la siguiente solicitud.
Si no puedes pagar una cuota, habla con el prestamista antes del vencimiento y pide por escrito cualquier aplazamiento que estén dispuestos a firmar. Un aplazamiento verbal no cambia el recibo. Un aplazamiento de plazo, si la entidad lo concede, tiene que constar por escrito en su oferta antes de que cambie el recibo.
El recuadro de deudas, con su estudio de los socios y el anuncio de recortar la cuota hasta un 50 %, no es un plan de devolución del préstamo que acabas de firmar. Es un contacto comercial si marcaste que quieres consolidar. No dejes de pagar al prestamista actual esperando ese recorte. Hasta que no haya un acuerdo firmado, la cuota antigua sigue viva y la nueva, si llega, se suma o la sustituye solo en los términos escritos.
Revisa cada año, o antes si cambias de trabajo, que la cuota cabe en el ingreso. El ejemplo de 237,80 euros de coste sobre 1.000 euros en 25 meses es una ilustración a TAE 24,51 %. Una TAE más alta, un importe más grande o un plazo más corto cambian el esfuerzo mensual. Si la oferta no cabe, no la firmes: volver a intentarlo unos días después, como dice dineti.es, es preferible a un impago.
