Descarga e instalación
- iOS: busque «Banca March» en el App Store. Se recomienda iOS 14 o superior.
- Android: busque «Banca March» en Google Play. Se recomienda Android 8.0 o superior.
- La descarga es gratuita. El acceso requiere las credenciales de banca online creadas durante el alta en Avantio y un teléfono móvil operativo para recibir los códigos OTP.
Qué puede hacer desde la aplicación
- Consultar el tipo vigente: 1,90% TIN fijo el primer año y, a partir del segundo, Euríbor 12M + 0,60% con máxima bonificación.
- Ver la fecha de la próxima revisión anual y el valor del Euríbor a 12 meses publicado en el BOE que se aplicará.
- Consultar la cuota mensual y el capital pendiente (1.285,52 € para 300.000 € a 30 años con el Euríbor al 2,565% y bonificación máxima).
- Revisar el estado de las bonificaciones de nómina, seguro de vida y seguro de hogar, que reducen el diferencial hasta 0,70 puntos.
- Consultar los movimientos de la Cuenta Digital Avantio donde se domicilia la cuota.
- Solicitar amortizaciones anticipadas con comisión máxima del 0,25% los tres primeros años y 0% después.
- Descargar certificados fiscales y documentación del préstamo.
Requisitos y seguridad
La aplicación admite acceso biométrico (Face ID o huella digital) y autenticación reforzada de doble factor conforme a la normativa PSD2. Las operaciones sensibles —cambios de domiciliación, solicitudes de amortización anticipada o descarga de certificados— requieren confirmación mediante código enviado al móvil registrado.
Incidencias frecuentes
No aparece la hipoteca en la aplicación. Compruebe que la escritura ya está formalizada y que accede con el titular principal del préstamo. Actualice la aplicación a la última versión y vuelva a iniciar sesión.
No recibe el código OTP. Verifique que el número de teléfono registrado en Avantio es correcto y que dispone de cobertura. Si el problema persiste, llame al servicio de atención al cliente de Banca March.
Olvidó la contraseña. Utilice la opción de recuperación desde la propia pantalla de acceso; el restablecimiento se confirma por SMS al móvil registrado.
Preguntas frecuentes sobre la aplicación
¿Es obligatorio instalar la aplicación? No. Toda la operativa está disponible también desde la banca online en el navegador. La aplicación es un canal adicional.
¿Tiene algún coste? No. La descarga y el uso de la aplicación son gratuitos para los clientes de Banca March.
¿Puedo solicitar la hipoteca desde la aplicación? La solicitud inicial se realiza en el formulario online de avantio.bancamarch.es. La aplicación se utiliza para el seguimiento posterior del préstamo.
¿Puedo simular el efecto de una subida del Euríbor? La aplicación muestra el tipo y la cuota vigentes tras cada revisión. Para simulaciones previas, utilice el simulador del portal Avantio o consulte con el servicio de atención al cliente.