| Función | App móvil | Web |
|---|---|---|
| Consulta de saldo | ✅ | ✅ |
| Transferencias | ✅ | ✅ |
| Bizum | ✅ | ✅ |
| Gestión de tarjetas | ✅ | ✅ |
| Autenticación biométrica | ✅ | ❌ |
| Notificaciones push | ✅ | ❌ |
| Localización de cajeros | ✅ | ✅ |
| Contratación de productos | ✅ | ✅ |
| Pago con móvil (NFC) | ✅ | ❌ |
La app ofrece ventajas claras sobre la web en movilidad, autenticación biométrica y pagos por NFC. La web es útil para operaciones desde un ordenador o cuando se necesita mayor comodidad visual.
Valoraciones de la aplicación
CaixaBankNow mantiene una valoración media superior a 4 estrellas tanto en App Store como en Google Play, con valoraciones positivas sobre la velocidad y la facilidad de uso. Las críticas más frecuentes de usuarios se centran en actualizaciones de seguridad que en ocasiones requieren pasos adicionales de verificación.
Solución de problemas frecuentes
La app no se instala
- Verifica que el sistema operativo cumple los requisitos mínimos.
- Libera espacio en el dispositivo y vuelve a intentarlo.
- Descarga la app directamente desde las tiendas oficiales, nunca desde fuentes de terceros.
No puedo iniciar sesión en la app
- Comprueba que introduces el DNI/NIE correcto y la contraseña de CaixaBankNow.
- Usa la opción de recuperación de contraseña si la has olvidado.
- Si el problema persiste, llama al 900 40 40 90.
La app se cierra inesperadamente
- Actualiza la app a la última versión disponible.
- Reinicia el dispositivo e intenta de nuevo.
- Si el problema continúa, desinstala y reinstala la aplicación.
No aparece la opción de Bizum
- Comprueba que tu cuenta está activa y verificada.
- Asegúrate de que la app está actualizada.
- Bizum se activa automáticamente una vez completada la apertura de la cuenta.
Preguntas frecuentes sobre la app
¿CaixaBankNow es la misma app que CaixaBank Now? Sí, es la misma aplicación. El nombre completo es CaixaBankNow y puede aparecer como CaixaBank Now en algunas tiendas.
¿Puedo tener la app en varios dispositivos? Sí, pero deberás autenticar cada nuevo dispositivo mediante un proceso de verificación de seguridad.
¿La app consume muchos datos móviles? El consumo es reducido para operaciones básicas (consultas, transferencias). La descarga inicial es de aproximadamente 200 MB.
¿Está disponible en idiomas distintos al español? Sí, CaixaBankNow está disponible en español, catalán, valenciano, gallego, euskera e inglés.
Aviso legal: El contenido de esta página ha sido elaborado con fines informativos por el equipo editorial de Creditdeals.io basándose en la información pública disponible de CaixaBank. Las condiciones pueden variar. Consulta siempre las condiciones actualizadas directamente en caixabank.es antes de contratar cualquier producto financiero.