| Plataforma | Valoración media | Reseñas |
|---|---|---|
| App Store | 4,4 / 5 | +50.000 valoraciones |
| Google Play | 4,1 / 5 | +100.000 valoraciones |
Funciones principales de la app para la cuenta de ahorros
- Panel de control: vista unificada de todas tus cuentas y subcuentas con saldo en tiempo real.
- MassInterest tracker: seguimiento de los intereses generados por semana y acumulados en el mes.
- AutoSave: configura el redondeo automático de compras para destinar el cambio a tu ahorro.
- Bolsillos (pots): crea hasta 3 subcuentas de ahorro con nombre e IBAN propio para cada objetivo.
- Ahorro compartido: invita a otra persona a compartir una cuenta de ahorro directamente desde la app.
- Finn (IA): asistente conversacional disponible 24/7 para resolver dudas, simular intereses o consultar el estado de tu cuenta.
- Notificaciones push: alerta instantánea de cada ingreso, cada abono de intereses y cada retirada.
- Seguridad biométrica: acceso con huella dactilar o Face ID en iOS y Android.
Diferencias entre la app y la versión web
| Función | App móvil | Web (bunq.com) |
|---|---|---|
| Gestión de subcuentas | ✅ Completa | ✅ Básica |
| AutoSave | ✅ Sí | ❌ No disponible |
| Apertura de cuenta | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Verificación de identidad (vídeo) | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Finn IA | ✅ Completa | ⚠️ Funcionalidad limitada |
| Transferencias | ✅ Sí | ✅ Sí |
| Bizum | ✅ Sí | ❌ No disponible |
Resolución de problemas con la app
La app no se instala
- Verifica que tu dispositivo cumpla los requisitos mínimos de SO.
- Libera espacio de almacenamiento (la app ocupa aproximadamente 150 MB).
- Prueba a descargar con una conexión WiFi estable en lugar de datos móviles.
No puedo iniciar sesión tras una actualización
- Cierra la app completamente y vuelve a abrirla.
- Si usas biometría, ve a Ajustes del teléfono y confirma que bunq tiene permiso para usar huella/Face ID.
- Como último recurso, desinstala y reinstala la app; tus datos estarán a salvo en los servidores de bunq.
Error al realizar un pago o transferencia
- Comprueba que tienes saldo suficiente y que no has superado el límite de retiradas mensuales.
- Verifica que el IBAN de destino es correcto.
- Contacta con el soporte de bunq desde el chat de la app si el problema persiste.
Los intereses no aparecen en la app
- Los intereses se abonan cada semana (normalmente el lunes). Si no ves el abono, actualiza la pantalla o espera hasta el siguiente ciclo.
- Asegúrate de que el dinero está en la subcuenta de ahorro y no en la cuenta corriente.
Preguntas frecuentes sobre la app
¿La app de bunq es gratuita? Sí. La app es gratuita en iOS y Android. El coste depende del plan que contrates (Easy Savings es gratuito; los planes de pago tienen cuota mensual).
¿Puedo usar bunq sin smartphone? Sí, desde la web bunq.com, aunque algunas funciones avanzadas como AutoSave y Bizum solo están disponibles en la app móvil.
¿La app está disponible en español? Sí. La app de bunq está completamente localizada en español para usuarios de España.
¿Es segura la app de bunq? La app utiliza cifrado de extremo a extremo, autenticación biométrica y un sistema de verificación en dos pasos para proteger tu cuenta.
Autora: [Nombre Autora] — Publicado: enero 2026 | Actualizado: abril 2026
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