Quién es imagin
imagin es la marca de banca digital de imaginersGen, S.A., una entidad que actúa como agente de CaixaBank, S.A. —uno de los grupos financieros más grandes de España— con domicilio social en calle Pintor Sorolla, 2-4, 46002 Valencia. Su propuesta está orientada a jóvenes y usuarios digitales que buscan servicios bancarios 100 % a través del móvil: cuentas sin comisiones, tarjetas, seguros, inversión y préstamos personales como el Préstamo para Reformas o Mudanza.
Registro y licencia
imagin opera bajo la supervisión del Banco de España como agente de CaixaBank:
- Entidad registrada: imaginersGen, S.A. — agente de CaixaBank, S.A.
- NIF de CaixaBank: A08663619
- Número de registro en el Banco de España: 2100
- NRI del producto Préstamo Reformas: 6561-2024/17317
- Registro Mercantil: Valencia, Tomo 10370, Folio 1, Hoja V-178351
Cómo verificar la licencia paso a paso:
- Accede al Registro de Entidades del Banco de España
- Busca "CaixaBank" o "imaginersGen" en la sección de Agentes
- Comprueba el número de registro: 2100
- Verifica que la entidad figura como activa
Estructura corporativa y respaldo
imagin no es un banco independiente, sino una marca digital de CaixaBank, uno de los tres mayores bancos del sistema financiero español. Esto implica que los depósitos y productos contratados están respaldados por la solvencia de CaixaBank y por el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD) hasta 100.000 € por titular.
En 2020, imagin obtuvo la certificación B Corp™, reconocimiento internacional que acredita que la empresa cumple con estándares de impacto social y ambiental. A través de su programa imaginPlanet financia iniciativas medioambientales y proyectos de restauración de ríos (Proyecto Fluye).
Historia y hitos
- Origen: Nació como imaginBank, la primera app bancaria de España exclusivamente para smartphone, lanzada por CaixaBank.
- Rebranding: Evolucionó a la marca "imagin" para ampliar su propuesta de valor más allá de la banca.
- 2020: Certificación B Corp.
- Presente: Ofrece cuentas, tarjetas (MyCard, débito, crédito), préstamos, seguros, hipotecas e inversión desde la app.
Contacto y atención al cliente
- App: Principal canal de atención; chat integrado disponible en la aplicación
- FAQ online: imagin.com/faqs
- Reclamaciones oficiales: A través del Servicio de Atención al Cliente de CaixaBank
- Redes sociales: Instagram, TikTok, X (Twitter), YouTube, LinkedIn, Facebook (@imaginersapp)
- Oficinas: Al ser banco digital, la atención presencial se realiza en oficinas de CaixaBank
Opiniones sobre imagin (valoración agregada)
La entidad es valorada positivamente por la comodidad de la app, la ausencia de comisiones en la cuenta corriente y la rapidez en la firma digital de contratos. Las críticas habituales se centran en la dependencia exclusiva del canal móvil para la mayoría de gestiones.
Preguntas frecuentes sobre imagin
¿imagin es un banco oficial? No es un banco independiente: es la marca digital de imaginersGen S.A., agente de CaixaBank, inscrita en el Banco de España con el número 2100.
¿Mis ahorros están protegidos en imagin? Sí, al estar respaldada por CaixaBank, tus depósitos están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 € por titular.
¿imagin tiene oficinas físicas? imagin es 100 % digital. Para gestiones presenciales puedes acudir a las oficinas de CaixaBank.
¿Qué es la certificación B Corp de imagin? Es un reconocimiento internacional que certifica que la empresa cumple estándares rigurosos de impacto social, ambiental y gobernanza.