Panel klienta Vivigo dostępny jest pod adresem client.vivigo.pl. Możesz się zalogować również przez aplikację mobilną Vivigo (iOS / Android).
Jak zalogować się do panelu klienta
- Wejdź na client.vivigo.pl lub otwórz aplikację Vivigo
- Podaj adres e-mail lub numer telefonu zarejestrowany przy wniosku
- Wpisz hasło lub skorzystaj z kodu SMS (logowanie przez telefon)
- Potwierdź logowanie
Funkcje panelu klienta
- Podgląd aktywnej pożyczki (kwota, termin, pozostała kwota do spłaty)
- Historia pożyczek i płatności
- Spłata pożyczki przez Autopay (BLIK, przelew, karta)
- Wgląd w umowę pożyczki i dokumenty
- Zmiana danych kontaktowych
- Kontakt z obsługą klienta
- Wnioskowanie o nową pożyczkę (dla stałych klientów)
Rozwiązywanie problemów z logowaniem
Nie mogę się zalogować
- Sprawdź, czy podajesz e-mail lub telefon użyty przy rejestracji
- Upewnij się, że hasło nie jest wpisane z Caps Lockiem
- Spróbuj zresetować hasło przez opcję „Zapomniałem hasła"
Zapomniałem hasła
Kliknij „Zapomniałem hasła" na stronie logowania. Wpisz swój e-mail — otrzymasz link do ustawienia nowego hasła.
Nie przychodzi SMS z kodem
- Sprawdź, czy numer telefonu w systemie jest aktualny
- Sprawdź folder wiadomości zablokowanych
- Skontaktuj się z infolinią: 660 600 700
Płatność nie wyświetla się w historii
Poczekaj kilka minut i odśwież stronę. Jeśli problem trwa — skontaktuj się z Vivigo podając potwierdzenie przelewu.
FAQ — Panel klienta
Czy mogę zmienić numer telefonu w panelu? Tak, możesz to zrobić w ustawieniach konta lub kontaktując się z infolinią.
Czy mogę pobrać umowę z panelu klienta? Tak, umowa pożyczki dostępna jest do pobrania w sekcji dokumentów.
Czy panel działa na telefonie? Tak. Poza stroną mobilną dostępna jest dedykowana aplikacja na iOS i Android.