Monisita to serwis internetowy pod adresem monisita.com/pl, prowadzony przez UAB GLOBAL AD LINKS. Siedziba operatora podana w stopce, w ofercie publicznej i w polityce prywatności to Litwa, Wilno, ul. Naugarduko 68-3, LT-03203. Telefon wskazany na tych samych stronach to +48 732 084 990. Kontakt w stopce to telefon i adres w Wilnie. Zgłoszenia, w tym do inspektora ochrony danych, idą przez stronę Kontakt.
Serwis nie jest pożyczkodawcą i nie udziela pożyczek samodzielnie. FAQ mówi wprost, że świadczenie pożyczki odbywa się u firm partnerskich na podstawie danych przekazanych z usługi. Oferta publiczna definiuje pożyczkodawcę jako osobę prawną odrębną od operatora. Jeśli partner zawrze umowę, Monisita nie jest jej stroną, nie kontroluje spłaty i nie rozpatruje roszczeń z tej umowy. Dostęp do strony jest całodobowy. Czynności, które nie są zautomatyzowane, operator wykonuje w dni robocze.
Na stronie głównej widnieje hasło o otrzymaniu od 100 zł do 30 000 zł, przy dowolnej historii kredytowej, wieku do 75 lat, przez całą dobę i siedem dni w tygodniu. Własny suwak kwoty ma minimum 100 zł, maksimum 30 000 zł i krok 100 zł. To pułap własnego formularza Monisita. W bloku warunków oprocentowanie kredytu lub pożyczki opisano jako nie mniej niż 30% i nie więcej niż 365%, bez słowa, czy chodzi o dzień, miesiąc czy rok. Ten sam blok podaje okres od 60 dni do maksymalnie 2 lat. Dwa lata to 24 miesiące. Przy przeliczeniu miesiąca na 30 dni wychodzi 720 dni. Suwak okresu na stronie głównej jest opisany słowem „Miesiąc” i ma zakres od 1 do 24. Dolna granica suwaka i dolna granica bloku warunków nie są tym samym zdaniem.
Usługa jest płatna z góry. Polityka taryf podaje okres próbny 0,10 euro za 3 dni kalendarzowe oraz okres standardowy 29,99 euro naliczane co 30 dni. Ceny są w euro i zawierają VAT 21%. Każdy użytkownik ma jeden okres próbny. Subskrypcja może objąć do czterech ciągłych okresów świadczenia liczonych od początku okresu standardowego. Płatność za usługę nie jest oprocentowaniem pożyczki i nie gwarantuje wypłaty.
Publiczny rejestr Komisji Nadzoru Finansowego, obejmujący instytucje pożyczkowe (RIP) oraz pośredników kredytu konsumenckiego (RPK), przy wyszukaniu nazw „GLOBAL AD LINKS” i „MONISITA” nie zwraca wpisu. Stopka i oferta publiczna podają spółkę oraz adres, bez numeru KNF. Partnerzy, według FAQ, działają według prawa Rzeczypospolitej Polskiej na podstawie własnych licencji. Umowa z operatorem podlega prawu litewskiemu, z zastrzeżeniem ochrony konsumenta w państwie miejsca zamieszkania w UE.
Wymagania na stronie głównej to wiek 18+, karta bankowa i konto, ważny dokument tożsamości oraz telefon komórkowy. Rejestracja w opisie kroków zajmuje 10 minut i wymaga telefonu do SMS, poczty e-mail oraz karty płatniczej. Osobny nagłówek mówi o wypełnieniu formularza w ciągu 5 minut, a strona „O serwisie” podaje zwykle nie więcej niż 10–15 minut. Polityka prywatności była aktualizowana 15.01.2024. Spory z operatorem strony kierują najpierw na reklamację pisemną, a sądem wskazanym w umowie są sądy w Wilnie, przy czym konsument z UE może pozwać także w państwie zamieszkania.
