Przez Profil Klienta (Autopay)
Najszybsza i najwygodniejsza metoda:
- Zaloguj się do profilu klienta na ekassa.pl
- Przejdź do sekcji „Moja pożyczka" → „Spłata pożyczki"
- Skorzystaj z ekspresowej płatności Autopay
- Przelew zostanie zaksięgowany natychmiast
Przelew bankowy
Jeśli wolisz tradycyjny przelew:
- Zaloguj się do Profilu Klienta
- Sprawdź kwotę raty i datę płatności w harmonogramie
- Wykonaj przelew na dedykowany numer konta widoczny w profilu
- W tytule przelewu podaj numer umowy
Wcześniejsza spłata
Ekassa nie pobiera żadnych opłat za wcześniejszą spłatę pożyczki. Aby spłacić całość przed terminem:
- Zaloguj się do profilu klienta
- Sprawdź aktualne saldo do spłaty
- Wykonaj przelew na pełną kwotę pozostałą do spłaty
Wcześniejsza spłata zmniejsza całkowity koszt pożyczki — nie płacisz odsetek za pozostałe miesiące.
Harmonogram spłat
Pełny harmonogram spłat dostępny jest w Profilu Klienta po zalogowaniu się na ekassa.pl. Zawiera daty i kwoty każdej raty.
Co zrobić przy problemach ze spłatą?
Jeśli napotkasz trudności finansowe:
- Niezwłocznie skontaktuj się z działem obsługi Ekassa przez e-mail: info@ekassa.pl lub czat
- Wspólnie wypracujecie plan działania
- Nie ignoruj problemu — zaległości generują odsetki karne
Co dzieje się przy zaległości?
- Naliczane są odsetki karne za każdy dzień zwłoki
- Dane mogą zostać przekazane do BIK i BIG
- Długotrwałe zaległości mogą skutkować skierowaniem sprawy do windykacji lub sądu
Dobre praktyki spłaty
- Ustaw przypomnienie o dacie raty w kalendarzu
- Upewnij się, że na koncie jest wystarczające saldo na 1–2 dni przed terminem
- W razie problemów — kontaktuj się z Ekassa proaktywnie, a nie po terminie
- Rozważ wcześniejszą spłatę, gdy masz wolne środki — oszczędzisz na odsetkach
FAQ
Czy mogę przesunąć termin spłaty (prologacja)? Niestety, Ekassa nie oferuje możliwości prologacji (przesunięcia terminu raty). W razie trudności skontaktuj się z obsługą klienta.
Czy mogę spłacić tylko część pożyczki wcześniej? Tak, możliwa jest częściowa nadpłata. Skontaktuj się z obsługą, by uzyskać informacje o aktualnym saldzie i procedurze.
Gdzie znajdę numer konta do spłaty? Wyłącznie w Profilu Klienta (sekcja „Moja pożyczka"). Nie przelewaj środków na konto, z którego otrzymałeś pożyczkę.