Método de desembolso
MoneyCat deposita el dinero exclusivamente mediante transferencia bancaria electrónica (SPEI) a la CLABE interbancaria que proporcionaste durante el registro. No realiza depósitos en efectivo ni envíos a través de tiendas de conveniencia.
Tiempo de acreditación
| Escenario | Tiempo estimado |
|---|---|
| Solicitud aprobada en horario bancario (lunes–viernes, 8–17 h) | 17 minutos – 2 horas |
| Solicitud aprobada fuera de horario bancario | Hasta 24 horas |
| Solicitud aprobada en fin de semana o festivo | Primer día hábil siguiente |
Bancos compatibles
El depósito SPEI funciona con cualquier institución bancaria mexicana que opere el sistema interbancario. Entre los bancos más usados por los clientes de MoneyCat se encuentran: BBVA, Santander, Banamex (Citibanamex), HSBC, Banorte, Scotiabank, Banco Azteca, Inbursa, Hey Banco y cualquier banco que opere con CLABE de 18 dígitos.
¿Qué hacer si no llega el depósito?
- Verifica que la CLABE que ingresaste sea correcta (18 dígitos, asociada a tu cuenta y a tu nombre).
- Espera al menos 24 horas desde la aprobación antes de reportar el problema.
- Comunícate con atención al cliente: +52 55 8957 7222 o support@moneycat.mx.
- Ten a la mano el número de tu solicitud y el correo de confirmación de aprobación.
Preguntas frecuentes — Cómo recibir el dinero
¿Puedo recibir el dinero en efectivo? No. MoneyCat solo realiza depósitos mediante transferencia SPEI a cuenta bancaria.
¿Puedo recibir el dinero en una cuenta que no sea mía? No. La cuenta bancaria debe estar a tu nombre; de lo contrario, la solicitud puede ser rechazada o el depósito revertido.
¿Cuánto tarda el depósito si me aprueban el sábado? Si el banco no procesa SPEI en fin de semana, el depósito puede llegar el lunes por la mañana.
¿Hay comisión por recibir el dinero? No. MoneyCat no cobra comisión por el depósito; los costos están incluidos en la estructura del préstamo.