Личный кабинет Tengebai — центр управления микрокредитом ТОО «МФО TodayFinance Kazakhstan»: подписание договора, просмотр остатка и даты платежа, полное и частичное погашение, пролонгация, скачивание договора и допсоглашений. Доступ — через tengebai.kz/login/ или мобильное приложение (iOS / Android); отдельный офис для обслуживания не нужен. Приём новых заявок — круглосуточно; телефон 8 (800) 004-00-14 — ежедневно 9:00–19:00, Telegram @tengebai_helper_bot отвечает в среднем за ~6 минут.
Как войти в личный кабинет
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Откройте tengebai.kz/login/ или приложение Tengebai |
| 2 | Введите номер телефона, указанный при регистрации |
| 3 | Войдите по паролю или SMS-коду |
| 4 | Вы в личном кабинете — доступен статус займа и оплата |
| Первый вход создаётся при оформлении займа. Если забыли пароль — «Забыл пароль» на странице входа, инструкция придёт SMS. |
Функции личного кабинета
- Статус займа — сумма к погашению, проценты, дата платежа
- Погашение — полное или частичное картой Visa/MasterCard (24/7)
- Пролонгация — кнопка «Продлить» активна за 3 дня до платежа
- История платежей и транзакций
- Профиль — контактные данные, реквизиты карты
- Договор и допсоглашения по пролонгации — скачать и просмотреть
- Новая заявка — после полного погашения текущего займа (два займа одновременно нельзя)
Перед подписанием нового договора в ЛК отображаются сумма, срок до 30 дней, ставка 0,01–0,29%/день — сверьте итог к возврату до SMS-подписи.
Мобильное приложение vs веб
| Функция | Приложение | Веб tengebai.kz |
|---|---|---|
| Оформление и погашение | ✓ | ✓ |
| Push-уведомления | ✓ | SMS / Email |
| Калькулятор на главном | ✓ | ✓ |
| Доступ без браузера | ✓ | — |
| Приложение бесплатно в Google Play и App Store — поиск «Tengebai». |
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти — проверьте формат номера (+7XXXXXXXXXX), попробуйте SMS-код вместо пароля, очистите кэш браузера.
Не приходит SMS-код — подождите 5 минут, проверьте сигнал и баланс; затем @tengebai_helper_bot или info@tengebai.kz.
Платёж не отображается — обновите страницу через 15–30 минут; приложите чек в поддержку.
«Продлить» неактивна — доступна только за 3 дня до даты платежа (не при просрочке без согласования).
Безопасность
Не сохраняйте сессию в общих браузерах. Не сообщайте SMS-код третьим лицам — сотрудники Tengebai его не просят по телефону. Включите блокировку экрана на телефоне с приложением.
FAQ о личном кабинете
Где личный кабинет Tengebai? tengebai.kz/login/ или приложение iOS/Android.
Можно ли оформить новый займ через ЛК? Да — после полного погашения предыдущего; параллельно два займа нельзя.
Как связаться с поддержкой? 8 (800) 004-00-14, info@tengebai.kz, help@tengebai.kz, @tengebai_helper_bot; при нерешённых спорах — mfohelp.kz.
