Личный кабинет SelfieCredit — это основной инструмент для управления займом. Доступен через сайт selfiecredit.kz и мобильное приложение.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на selfiecredit.kz
- Нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу
- Введите номер телефона, указанный при регистрации
- Получите и введите код из SMS
- Вы в личном кабинете
Пароль не используется — вход осуществляется по номеру телефона и одноразовому коду.
Функции личного кабинета
- Просмотр текущего займа: сумма, дата погашения, остаток долга
- Онлайн-погашение — полное или частичное
- История всех займов и платежей
- Запрос пролонгации
- Изменение контактных данных
- Обращение в поддержку через чат
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Проверьте, что вводите номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX. Если код SMS не приходит, нажмите «Отправить повторно» через 60 секунд.
Не приходит SMS
Убедитесь, что телефон в зоне сети, нет блокировки SMS от незнакомых номеров. Попробуйте перезагрузить телефон. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку.
Забыл номер телефона, указанный при регистрации
Обратитесь в службу поддержки, предоставив данные удостоверения личности для верификации.
Платёж не отображается в истории
Платежи через банковский перевод могут отображаться с задержкой до 1 рабочего дня. Платежи через личный кабинет — мгновенно.
FAQ
Можно ли войти в личный кабинет с нового устройства? Да, вход с любого устройства по номеру телефона и SMS-коду.
Можно ли изменить номер телефона в личном кабинете? Для смены номера телефона необходимо обратиться в поддержку с подтверждением личности.
Есть ли мобильное приложение SelfieCredit? Да, приложение доступно для iOS и Android. Функциональность идентична веб-версии личного кабинета.