Личный кабинет SelfieCredit — это основной инструмент для управления займом. Доступен через сайт selfiecredit.kz и мобильное приложение.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на selfiecredit.kz
- Нажмите кнопку «Войти» в верхнем правом углу
- Введите номер телефона, указанный при регистрации
- Получите и введите код из SMS
- Вы в личном кабинете Пароль не используется — вход осуществляется по номеру телефона и одноразовому коду.
Функции личного кабинета - Просмотр текущего займа: сумма, дата погашения, остаток долга
- Онлайн-погашение — полное или частичное
- История всех займов и платежей
- Запрос пролонгации
- Изменение контактных данных
- Обращение в поддержку через чат
Troubleshooting — частые проблемы #### Не получается войти
Проверьте, что вводите номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX. Если код SMS не приходит, нажмите «Отправить повторно» через 60 секунд. #### Не приходит SMS Убедитесь, что телефон в зоне сети, нет блокировки SMS от незнакомых номеров. Попробуйте перезагрузить телефон. Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку. #### Забыл номер телефона, указанный при регистрации Обратитесь в службу поддержки, предоставив данные удостоверения личности для верификации. #### Платёж не отображается в истории Платежи через банковский перевод могут отображаться с задержкой до 1 рабочего дня. Платежи через личный кабинет — мгновенно.
