Как вернуть займ, выбранный через Dengoo.kz
Возврат оформляется только с той МФО, с которой вы подписали договор микрокредита на её официальном сайте. Dengoo на этапе погашения не участвует: агрегатор не принимает платежи, не ведёт график и не начисляет неустойку — это полностью зона ответственности выбранной микрофинансовой организации.
Способы погашения (типично для МФО РК)
- Личный кабинет на сайте или в приложении МФО — оплата банковской картой, Apple/Google Pay где доступно
- Банковский перевод по IBAN и реквизитам из договора (укажите номер договора и ИИН)
- Терминалы и кассы партнёров — если поддерживает конкретная МФО
- Kaspi и другие кошельки — по правилам кредитора
По тексту dengoo.kz: продление — через ЛК МФО, оплата процентов за первичный срок, без доп. комиссии за продление у ряда партнёров. Ставка при пролонгации может измениться — смотрите допсоглашение.
Досрочное погашение
Большинство МФО РК допускают досрочный возврат; проценты часто пересчитываются за фактические дни. Правило — в договоре и на сайте конкретной организации. Dengoo не пересчитывает остаток долга — запросите сумму в ЛК кредитора.
Что делать при риске просрочки
До даты платежа звоните или пишите в поддержку МФО — обсудите пролонгацию или частичное погашение. info@dengoo.kz поможет только по вопросам работы агрегатора, не по реструктуризации долга.
Куда не платить
Не переводите деньги на dengoo.kz «за закрытие займа». Не используйте чужие реквизиты из переписки вне официального ЛК МФО. Платёж должен идти юрлицу из договора с лицензией АРРФР.
Контакты
По активному займу — телефон и email МФО из договора. info@dengoo.kz — вопросы о работе Dengoo, не о погашении.
Что Dengoo не делает при погашении
Агрегатор не отправляет напоминания о дате платежа, не списывает деньги с карты и не выдаёт справку о закрытии долга. Все уведомления и квитанции приходят от МФО — сохраняйте их для сверки с ПКБ.
⚠️ YMYL
Планируйте возврат до подписания. При риске задержки звоните в МФО, а не в Dengoo. Продление при просрочке у большинства кредиторов недоступно — уточняйте заранее.
