Личный кабинет CCloan — центр управления вашим микрокредитом. Через него можно оформить новый займ, погасить текущий, продлить срок и связаться с поддержкой.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на сайт new.ccloan.kz
- Нажмите кнопку «Войти» в верхней части страницы
- Введите номер телефона, зарегистрированный при оформлении
- Получите одноразовый код подтверждения по SMS
- Введите код — вы в личном кабинете
Прямая ссылка: new.ccloan.kz/auth/login
Функции личного кабинета
- Просмотр текущего займа и суммы к погашению
- История всех займов и платежей
- Погашение займа картой онлайн
- Запрос продления (пролонгации)
- Обновление контактных данных
- Скачивание договора
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти
Проверьте, что вводите номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX. Убедитесь, что используете номер, указанный при регистрации.
Не приходит SMS с кодом
- Проверьте, не заблокированы ли сообщения от коротких номеров
- Убедитесь, что телефон находится в зоне покрытия
- Подождите 1–2 минуты и запросите код повторно
- Если проблема сохраняется — обратитесь в поддержку: WhatsApp +7 (747) 192 92 89
Платёж не отображается
Платёж через терминал или QIWI может обрабатываться до 24 часов. Если прошло более суток — свяжитесь с поддержкой и предоставьте квитанцию об оплате.
Забыл данные для входа
CCloan использует вход по номеру телефона + SMS-код, пароль не нужен. Если телефонный номер изменился — обратитесь в поддержку.
FAQ
Как поменять номер телефона в личном кабинете? Изменение контактных данных производится через поддержку: WhatsApp или Telegram. Потребуется подтверждение личности.
Можно ли иметь несколько аккаунтов? Нет, один клиент — один аккаунт, привязанный к ИИН.
Работает ли личный кабинет с мобильного? Да, сайт адаптирован под мобильные устройства и работает в браузере смартфона.