| Действие | Приложение Home.kz | Отделение банка |
|---|---|---|
| Открыть депозит | ✅ 3–10 мин | ✅ 20–40 мин |
| Пополнить депозит | ✅ Сразу | ✅ В рабочие часы |
| Отключить автопродление | ✅ До 23:45 в любой день | ✅ До последнего рабочего дня |
| Закрыть досрочно | ✅ Онлайн | ✅ Лично |
| Просмотр вознаграждения | ✅ В реальном времени | Только выписка |
Troubleshooting приложения #### Приложение не устанавливается
- Проверьте версию iOS/Android: нужна iOS 13+ или Android 8+
- Освободите место на устройстве (минимум 150 МБ)
- Перезагрузите устройство и повторите установку #### Не работает вход
- Убедитесь, что вводите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Проверьте, приходит ли SMS (иногда задержка до 2 минут)
- Позвоните в поддержку: 1494 #### Ошибка при пополнении депозита
- Проверьте лимиты: с карт других банков — до 2 000 000 ₸ в день
- Убедитесь, что карта не просрочена и не заблокирована
- Попробуйте пополнить через терминал банка или QazPost ### FAQ Бесплатно ли приложение Home.kz? Да, приложение бесплатное. Загружается из официальных магазинов App Store и Google Play. Можно ли использовать биометрический вход? Да, поддерживается Face ID и Touch ID на совместимых устройствах. Работает ли приложение за рубежом? Да, приложение работает при наличии интернет-соединения в любой стране.
Ставки по депозитам могут изменяться — уточняйте актуальные условия на сайте home.kz или по телефону 1494.
