Личный кабинет Home Credit Bank (Home.kz): вход и управление депозитом
Все операции по депозиту в Home Credit Bank осуществляются через мобильное приложение Home.kz. Отдельный веб-кабинет также доступен на сайте home.kz.
Как войти в личный кабинет
- Скачайте приложение Home.kz (App Store или Google Play)
- Введите номер телефона, привязанного к счёту
- Введите SMS-код подтверждения
- При повторных входах — используйте PIN-код или биометрию (Face ID / отпечаток пальца)
Функции личного кабинета для управления депозитом
- Просмотр баланса и условий каждого вклада
- Отслеживание начисленных процентов: блок «Уже заработано с депозита» и детализация по месяцам
- Открытие нового депозита без посещения банка
- Перевод средств между депозитом и карточным счётом (для «Простого»)
- История всех операций и начислений
- Подача заявления на досрочное расторжение
- Уведомления о начислениях в начале каждого месяца
Troubleshooting — частые проблемы
Не получается войти: Убедитесь, что вводите номер телефона, который был указан при открытии депозита. Попробуйте запросить новый SMS-код. Если проблема не решается — обратитесь в поддержку через чат в приложении.
Не приходит SMS: Проверьте, нет ли блокировки SMS от незнакомых номеров на вашем устройстве. Подождите 1–2 минуты и запросите код повторно. Убедитесь, что SIM-карта с нужным номером активна.
Забыли PIN-код: В приложении доступна функция сброса PIN-кода через SMS-подтверждение. Нажмите «Забыли PIN?» на экране входа.
Начисления не отображаются: Проверьте раздел «Мои финансы» → «Единая история операций» → фильтр «Вознаграждения по депозитам». Если данные не обновились, закройте и откройте приложение заново.
FAQ
Можно ли управлять депозитом без смартфона? Да, через личный кабинет на сайте home.kz или в отделении банка.
Есть ли у Home Credit Bank веб-версия кабинета? Да, сайт home.kz адаптирован для мобильных устройств и предоставляет аналогичный функционал.
Как изменить номер телефона для входа? Изменение контактного номера производится в отделении банка с предъявлением удостоверения личности.