Личный кабинет Smartbank: управление депозитом «До востребования» Евразийского банка
Smartbank — основной цифровой канал АО «Евразийский банк» для вкладов физических лиц. Депозит «До востребования» открывается, пополняется и частично снимается здесь; полное закрытие по правилам банка выполняется только в отделении. Приложение доступно на iOS и Android, есть веб-версия smartbank.kz. Банк основан в 1994 году, лицензия № 1.2.68/242/40 от 3 февраля 2020 (АРРФР, реестр на finreg.kz).
Вход и безопасность
- Запустите Smartbank или откройте smartbank.kz.
- Введите логин (номер телефона, привязанный к договору) и пароль.
- Подтвердите вход SMS-кодом или биометрией (Face ID / Touch ID).
- Перейдите в «Депозиты» и выберите вклад «До востребования».
Рекомендуется включить push-уведомления о пополнениях, снятиях и начислении вознаграждения (0,1% в KZT/USD/RUB, 0,01% в EUR).
Что можно сделать онлайн
- Просмотреть баланс, начисленные проценты и график выплат (ежемесячно / ежеквартально / иные периоды по договору);
- Пополнить вклад с другого счёта или карты Eubank;
- Перевести средства на карту или текущий счёт (частичное снятие);
- Скачать выписку в PDF;
- Открыть новый депозит «До востребования» в другой валюте (KZT, USD, EUR, RUB);
- Просмотреть историю операций за выбранный период.
Типичные проблемы и решения
Не удаётся войти — проверьте пароль, обновите приложение до последней версии, попробуйте smartbank.kz в браузере.
Забыли пароль — на экране входа «Забыли пароль?» → восстановление через SMS на зарегистрированный номер.
Не приходит SMS-код — проверьте сеть и блокировку спам-фильтров; при повторении обратитесь в call-центр через форму на eubank.kz или в чат поддержки Smartbank.
Перевод не виден в истории — обновите экран; межбанковские зачисления могут идти до 2 рабочих дней.
Smartbank и сайт eubank.kz
На eubank.kz — тарифы, адреса отделений, лицензия и условия КФГД. Smartbank — операционное управление счётом. Если интерфейс обновился, актуальные подсказки — в разделе помощи приложения.
FAQ
Нужно ли отдельное приложение Eurasian Bank? Для депозита «До востребования» достаточно Smartbank.
Можно ли закрыть вклад в приложении? Нет — только лично в отделении с документом.
