| Платформа | Ссылка |
|---|---|
| iOS (App Store) | Поиск «Alatau City Bank» в App Store |
| Android (Google Play) | Поиск «Alatau City Bank» в Google Play |
Функции приложения - Открытие депозита AQYL онлайн без визита в банк
- Пополнение депозита с карты
- Просмотр остатка и истории начислений
- Управление дебетовыми картами
- Переводы и платежи
- Просмотр курсов валют
- Связь с поддержкой банка
Сравнение приложения и отделения для AQYL | Действие | Приложение | Отделение |
| --- | --- | --- |
|---|---|---|
| Открытие депозита | ✅ | ✅ |
| Пополнение | ✅ | ✅ |
| Просмотр баланса | ✅ | ✅ |
| Оплата учёбы с AQYL | ❌ | ✅ |
| Закрытие депозита | ❌ | ✅ |
| Перевод в другой банк | ❌ | ✅ |
Troubleshooting приложения
Приложение не устанавливается Проверьте совместимость: убедитесь, что ваша версия iOS или Android соответствует минимальным требованиям приложения. Освободите место на устройстве (минимум 100 МБ). Не удаётся войти Проверьте правильность номера телефона. Убедитесь, что SMS не заблокированы. При необходимости воспользуйтесь восстановлением пароля или позвоните на 7711. Ошибка при пополнении депозита Убедитесь, что карта, с которой выполняется перевод, активна и не заблокирована. Проверьте лимиты на переводы. Если ошибка повторяется — обратитесь в поддержку по номеру 7711. Баланс не обновляется Выйдите из приложения и зайдите заново. Госпремия отображается с задержкой — она начисляется один раз в год.
FAQ
Приложение бесплатное? Да, скачивание и использование приложения бесплатны. Можно ли открыть AQYL только через приложение, без документов? Да, если вы уже являетесь клиентом банка и прошли идентификацию. Новым клиентам может потребоваться первичная верификация. Работает ли приложение за рубежом? Да, приложение доступно при наличии интернета в любой стране. Однако операции по AQYL (закрытие, перевод на учёбу) требуют личного визита в казахстанское отделение.
Актуальные условия уточняйте непосредственно в банке.
