1. Что такое карта рассрочки Özen? Özen — кредитная карта от Home Credit Bank (Казахстан) с функцией автоматической рассрочки на 6 месяцев. При оплате картой сумма покупки делится на 6 равных частей без процентов. Карта действует в любых магазинах мира, где принимается Mastercard.
2. Одобряют ли карту с плохой кредитной историей? Банк рассматривает каждую заявку индивидуально. При наличии активных просрочек в получении карты, скорее всего, откажут. Незначительные исторические просрочки, которые уже закрыты, не всегда являются препятствием. Уточните ситуацию по телефону 7373.
3. Можно ли взять карту без официального дохода? Для получения карты Özen необходимо подтверждение дохода за последние 6 месяцев. Без дохода одобрение маловероятно.
4. Как продлить рассрочку по карте Özen? Стандартный срок рассрочки — 6 месяцев. Продление или изменение условий осуществляется через обращение в банк по телефону 7373 или в отделении.
5. Почему рассрочка не работает при оплате мобильной связи? По условиям карты Özen рассрочка не распространяется на оплату мобильной связи и букмекерских услуг. По этим операциям начисляется вознаграждение по стандартной ставке.
6. Есть ли карта в виде виртуальной? Реквизиты карты для онлайн-оплаты могут быть доступны в приложении Home.kz сразу после одобрения. Уточните этот вопрос при оформлении.
7. Как удалить аккаунт и закрыть карту? Для закрытия карты Özen необходимо обратиться в отделение банка или позвонить на 7373. Предварительно убедитесь, что задолженность по карте полностью погашена.
8. Работает ли банк в выходные? Отделения Home Credit Bank работают по индивидуальному графику, многие открыты по субботам. Мобильное приложение и онлайн-операции доступны круглосуточно. Уточняйте график ближайшего отделения на home.kz.
9. Что делать, если украли карту? Немедленно заблокируйте карту через приложение Home.kz (раздел «Карты» → «Заблокировать») или по телефону 7373. Сообщите в банк об утере.
10. Можно ли использовать карту за рубежом? Да, карта Özen работает во всех странах мира, где принимается Mastercard. Рассрочка распространяется на покупки за рубежом.