Оплата покупок Картой QJ League можно оплачивать покупки онлайн и офлайн: - Офлайн: через POS-терминалы (с пластиковой картой или через Apple/Google/Samsung/Garmin Pay)
- Онлайн: с помощью реквизитов цифровой карты (номер, срок, CVV)
- Через кошельки: Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay — доступны сразу после открытия цифровой карты
Получение кэшбэка в Freedom-валюте Кэшбэк начисляется в инвестиционной Freedom-валюте — до 37% на отдельные категории покупок. Проверить накопленную Freedom-валюту можно в приложении Freedom SuperApp: нажмите значок Freedom-валюты в правом верхнем углу главного экрана. Как использовать Freedom-валюту:
- Перевести на карту и снять наличными
- Оплатить покупки через Freedom SuperApp
- Использовать для платежей внутри приложения
Вознаграждение за матчи (для игроков QJ League) Если вы участник лиги, вознаграждение начисляется автоматически по итогам каждого месяца. Уведомление о зачислении приходит в виде push-уведомления. Проверить баланс можно через значок Freedom-валюты в приложении.
Мультивалютный режим Карта поддерживает несколько валют. При недостатке средств на основном счёте списание проходит автоматически с другого счёта: KZT → USD → EUR → RUB.
Best Practices: советы по использованию карты
- Сразу добавьте карту в Apple/Google Pay — это удобнее пластика
- Следите за накопленной Freedom-валютой и конвертируйте её вовремя
- Зарплатным клиентам — установите лимит бесплатного снятия (4,3 млн ₸/мес)
- Настройте push-уведомления для контроля всех операций
- Для зарубежных поездок планируйте снятие наличных заранее — за рубежом комиссия 1,5% + 1 500 ₸ ### FAQ Что делать при утере пластика? Заблокируйте карту в Freedom SuperApp в разделе «Настройки» и закажите перевыпуск. Как установить лимиты на операции? Через Freedom SuperApp в настройках карты можно управлять лимитами и уведомлениями. Действует ли карта за рубежом? Да, карта работает за рубежом. Снятие наличных — 1,5% + 1 500 ₸.
Закрытие карты, остаток и оспаривание операций
Карта QJ League — дебетовая, без ежемесячного платежа по займу. Чтобы закрыть продукт, выведите остаток по всем валютным счетам, отключите автоплатежи и Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay / Garmin Pay, затем подайте заявление в Freedom SuperApp или по телефону 595. При досрочном закрытии связанного депозитного счёта банк пересчитывает начисленные проценты по тарифу — это перерасчёт доходности, а не штраф по кредиту. Спорные списания: заблокируйте карту в приложении, сохраните выписку (дата, сумма, мерчант) и обратитесь через support.bankffin.kz или WhatsApp +7 776 1 595 595 — сроки оспаривания ограничены регламентом платёжной системы.
