Два личных кабинета: для взрослого и ребенка
Инновационность продукта ForteKids в том, что интерфейс разделен. Родитель видит детскую карту как один из своих счетов в «строгом» приложении Forte. А для ребенка создано отдельное приложение с игровыми элементами.
Кабинет родителя (Взрослый интерфейс)
В приложении Forte App детская карта находится в разделе ваших карт. Нажав на нее, родитель получает панель администратора:
-
Изменение лимитов (снятие, интернет, сумма в день).
-
Блокировка/Разблокировка.
-
Смена ПИН-кода (если ребенок его забыл).
-
Детальная выписка (где, когда и сколько потратил ребенок).
Детский личный кабинет (Детский интерфейс)
На смартфон ребенка устанавливается специальная версия приложения (или отдельный режим внутри Forte). Его особенности:
-
Яркий, молодежный дизайн (возможность менять темы оформления).
-
Раздел «Копилка» (цели): Ребенок может создать цель (например, «На новый велосипед» или «На наушники») и переводить туда часть карманных денег или полученный кэшбэк. Приложение показывает прогресс в процентах.
-
Геймификация и обучение: Банк часто интегрирует финансовые сторис, тесты и советы о том, как не попасться мошенникам или как правильно копить.
-
Переводы друзьям: Ребенок может перевести небольшую сумму другу (например, скинуться на подарок однокласснику) в рамках лимита, разрешенного родителем.
Решение технических проблем (Troubleshooting)
-
Ребенок забыл пароль от своего приложения: Родитель не может восстановить пароль из своего приложения. Ребенку нужно нажать «Забыл пароль» на стартовом экране своего телефона и подтвердить сброс кодом из СМС.
-
Детское приложение не показывает баланс: Убедитесь, что у ребенка включен интернет, а родитель случайно не скрыл отображение баланса в настройках.
FAQ по личному кабинету
- Может ли ребенок сам изменить лимит покупок? Нет. Увеличение лимитов, разблокировка интернет-покупок или смена ПИН-кода возможны исключительно из родительского кабинета (защищено биометрией взрослого).