Descarga e instalación
- iOS: busque «BBVA» en el App Store.
- Android: disponible en Google Play.
- Descarga gratuita. Necesita las claves de banca digital y el móvil registrado para la verificación reforzada.
Qué puede hacer desde la aplicación
- Consultar el número de tarjeta, la caducidad y el CVV dinámico, con cinco minutos de validez por operación.
- Ver el saldo y los movimientos de la Cuenta Online Sin Comisiones para Jóvenes asociada.
- Usar la tarjeta virtual desde el primer momento, sin esperar al plástico, que llega en 5–7 días hábiles.
- Pagar con el móvil mediante Apple Pay, Google Pay o BBVA Pay.
- Controlar las 3 retiradas gratuitas al mes en cajeros internacionales incluidas en el Pack Viajes Superior.
- Comprobar la devolución instantánea de la comisión de divisa, que en esta tarjeta es del 0 %.
- Localizar los más de 4.500 cajeros BBVA en España, donde retirar efectivo es gratuito.
- Bloquear y desbloquear la tarjeta al instante y activar o desactivar el uso en el extranjero.
- Recibir notificaciones push en tiempo real de cada operación.
- Consultar la cobertura del seguro antirrobo en cajero: hasta 600 € por siniestro y 1.200 € al año, con franquicia de 30 €.
Seguridad
Que el plástico no muestre el número ni el CVV significa que perderlo no expone los datos de pago. El CVV dinámico, además, invalida cualquier código capturado en una compra anterior. La aplicación admite biometría y autenticación reforzada de doble factor conforme a la normativa PSD2.
Incidencias frecuentes
El CVV ha caducado. Se regenera desde la ficha de la tarjeta; cada código vive cinco minutos.
Una compra online se rechaza. Compruebe que los pagos por internet están activos y que el CVV introducido es el vigente.
Le han cobrado una retirada en el extranjero. Revise el contador mensual: son tres retiradas internacionales gratuitas por mes natural.
Pérdida o robo. Bloquee la tarjeta desde la aplicación o llame al 900 102 801, gratuito y disponible 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar la tarjeta sin la aplicación? En comercio físico sí, con contactless o chip. Para compras online necesita el CVV dinámico, que solo se genera en la aplicación.
¿La aplicación avisa cuando cumplo 30 años? Las condiciones cambian al superar la franja de edad: la cuota pasa a 35 €/año o 7,99 €/mes con Pack Viajes. Conviene revisar la ficha del producto en la aplicación con antelación para decidir qué opción conservar.
