Descarga e instalación
- iOS: busque «BBVA» en el App Store.
- Android: disponible en Google Play.
- Descarga gratuita. El acceso requiere las claves de banca digital y el móvil registrado para la verificación reforzada.
Qué puede hacer desde la aplicación
- Usar la tarjeta virtual desde la activación del contrato, mientras el plástico Visa Infinite se entrega en 3–7 días hábiles por el gestor o mensajería segura.
- Consultar el límite disponible del crédito personalizado y el saldo dispuesto.
- Configurar el aplazamiento del saldo, con TIN del 7 % y TAE del 7,27 %.
- Seguir el cashback del 3 % en combustible y las devoluciones abonadas.
- Revisar las compras en divisa extranjera, con comisión del 0 %.
- Consultar el estado del Priority Pass ilimitado y localizar salas VIP.
- Acceder a los datos de contacto del concierge 24/7 y de su gestor patrimonial.
- Bloquear y desbloquear la tarjeta al instante y activar o desactivar el uso internacional y los pagos online.
- Recibir notificaciones en tiempo real de cada operación autorizada.
- Descargar extractos y documentación contractual.
Seguridad
Acceso con biometría y autenticación reforzada de doble factor conforme a la normativa PSD2. Las operaciones sensibles se confirman con código enviado al móvil registrado. En caso de pérdida o robo, el bloqueo desde la aplicación es inmediato; también puede llamar al 900 102 801.
Incidencias frecuentes
No aparece el cashback de combustible. Las devoluciones se abonan según el ciclo del programa. Compruebe que la operación se registró en un establecimiento del sector y consulte con su gestor si persiste.
Intereses no esperados en la liquidación. Se generan al aplazar saldo, con TIN del 7 % y TAE del 7,27 %. Revise la modalidad de pago configurada.
Una operación internacional se rechaza. Verifique que el uso en el extranjero está activo y que la operación no supera el límite concedido.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el límite desde la aplicación? No. El límite es personalizado y su revisión se acuerda con el gestor patrimonial.
¿La aplicación tiene coste? No, y la tarjeta tampoco: la cuota anual es de 0 €.
