Descarga e instalación
- iOS: busque «BBVA» en el App Store.
- Android: disponible en Google Play.
- Descarga gratuita. El acceso requiere las claves de banca digital y el móvil registrado para la verificación reforzada.
Qué puede hacer desde la aplicación
- Usar la tarjeta virtual desde el primer momento, mientras el plástico Mastercard Platinum se entrega en 3–7 días hábiles en la oficina de banca privada o por mensajería segura.
- Consultar por separado la operativa de débito —cargada en la cuenta asociada— y la de crédito.
- Ver el límite disponible del crédito personalizado y el saldo dispuesto.
- Comprobar la fecha de liquidación y aprovechar el período de gracia de hasta 30 días para no pagar intereses.
- Configurar el aplazamiento cuando interese, con TIN del 15 % y TAE del 16,12 %.
- Consultar el estado del Priority Pass ilimitado y las salas VIP disponibles.
- Revisar la cobertura del seguro de accidentes, de hasta 1.250.000 €.
- Bloquear y desbloquear la tarjeta al instante y activar o desactivar el uso internacional y los pagos online.
- Recibir notificaciones en tiempo real de cada operación autorizada.
- Descargar extractos y documentación, y contactar con el gestor privado.
Seguridad
La aplicación admite biometría y autenticación reforzada de doble factor conforme a la normativa PSD2. Las operaciones sensibles se confirman con código enviado al móvil registrado. Ante pérdida o robo, el bloqueo desde la aplicación es inmediato; también puede llamar al 900 102 801, disponible las 24 horas.
Incidencias frecuentes
Un cargo ha ido a crédito y esperaba débito. Revise la configuración de la función dual en la ficha de la tarjeta o consulte con su gestor cómo está establecido el modo por defecto.
Aparecen intereses en la liquidación. Se aplican solo al aplazar saldo, con TIN del 15 % y TAE del 16,12 %. Si liquida el importe íntegro dentro del período de gracia de hasta 30 días, no hay coste financiero.
Una operación internacional se rechaza. Compruebe que el uso en el extranjero está activado y que la operación no supera el límite concedido.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el límite desde la aplicación? No. El límite es personalizado y su modificación se acuerda con el gestor de banca privada.
¿La aplicación tiene coste? No, y la tarjeta tampoco: la cuota anual es de 0 €.
