Youmoney es, sobre todo, un formulario de comparación. En las páginas públicas del sitio no aparece un panel de cliente donde consultar cuotas, descargar recibos o ver el estado de un préstamo ya concedido. Esa gestión corresponde siempre al área de cliente del prestamista con el que se firmó el contrato.
Lo que sí puedes gestionar en youmoney.es
Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por correo o SMS, mediante el enlace de baja que incluyen sus mensajes o directamente en nosms.youmoney.es/unsub. También puedes volver a usar el formulario de comparación con un nuevo importe cuando haga falta, sin que quede vinculado a una solicitud anterior.
Lo que gestiona el prestamista, no Youmoney
El calendario de cuotas, el certificado de intereses para la declaración de la renta y el estado de un préstamo activo viven en el área de cliente de la entidad que concedió el crédito. Ante dudas sobre un pago ya realizado, contacta con esa entidad directamente: Youmoney no tiene visibilidad sobre préstamos ya firmados.
Si quieres borrar tus datos
Para ejercer los derechos sobre los datos facilitados a Youmoney (acceso, rectificación, supresión), escribe a privacidad@youmoney.es adjuntando copia del documento de identidad, tal como detalla la política de privacidad publicada en el sitio. Ese documento identifica al responsable del tratamiento, FINDAO Sp. z o.o., y el procedimiento vigente para solicitarlo.
Privacidad y comunicaciones comerciales
Revisa la política de privacidad de youmoney.es para saber qué datos se comparten con terceros y durante cuánto tiempo. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión ante el responsable indicado en el aviso legal. Para dejar de recibir publicidad, busca el enlace de baja en correos o solicítalo al contacto oficial.
Cuando el préstamo ya está activo
La gestión del crédito (saldo, cuotas, certificados de deuda, amortización anticipada) se realiza casi siempre en el portal o app del prestamista que firmó el contrato. Guarda usuarios, contraseñas y confirmaciones de pago en un lugar seguro.
