Guía paso a paso
- Accede a smartcredito.es desde cualquier navegador (la web está optimizada para móvil).
- Selecciona el importe y el plazo usando el simulador deslizante de la página principal (de 50 € a 1.000 €, de 7 a 30 días).
- Haz clic en "Solicitar" o equivalente y crea tu cuenta si es la primera vez (email + contraseña).
- Rellena el formulario con tus datos personales: nombre completo, DNI/NIE, fecha de nacimiento, dirección, teléfono móvil y email.
- Verifica tu identidad bancaria mediante KONTOMATIK: serás redirigido a la app de tu banco para autorizar el acceso de lectura a tus datos de cuenta. Este paso sustituye al envío de documentación en papel.
- Recomendación: usa el modo incógnito en el dispositivo donde no tengas instalada la app del banco, e inicia sesión bancaria desde un segundo dispositivo.
- Espera la resolución automática. En la mayoría de casos recibirás la respuesta en minutos por email o SMS.
- Firma el contrato electrónicamente si la solicitud es aprobada. Revisa las condiciones particulares (TAE, importe total a devolver, fecha de vencimiento) antes de firmar.
- Recibe el dinero por transferencia bancaria estándar (hasta 24 horas hábiles).
Documentos necesarios
- DNI o NIE en vigor (foto si no se verificó online previamente)
- Acceso a la banca online de tu banco español (para la verificación automática)
- Número de teléfono móvil activo
- Dirección de correo electrónico
No se exige nómina, contrato de trabajo ni justificante de ingresos de forma obligatoria.
Requisitos del solicitante
- Edad: entre 18 y 80 años
- Residencia permanente en España
- Cuenta bancaria española a tu nombre
- Sin historial de impagos previos con SMARTcredito
¿Por qué pueden denegar la solicitud?
- Perfil de riesgo elevado según la evaluación interna
- Registro activo en ASNEF o Experian/Badexcug con deuda relevante
- Datos incongruentes en el formulario
- Dificultades durante la verificación bancaria (claves incorrectas, app sin permiso de terceros)
- Cuenta bancaria no válida o no titulada por el solicitante
Consejos para aumentar las probabilidades de aprobación
- Asegúrate de que el nombre en el formulario coincide exactamente con el del DNI/NIE.
- Verifica que tu cuenta bancaria tiene habilitado el "acceso a terceros" o el "open banking" antes de iniciar la verificación.
- Solicita un importe razonable en relación con tus ingresos habituales.
- Si es tu primera solicitud, empieza por un importe pequeño (150–300 €) para facilitar la aprobación.
FAQ
¿Puedo solicitar el préstamo desde el móvil? Sí. La web de SMARTcredito está optimizada para dispositivos móviles y el proceso es idéntico al de escritorio.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de solicitud? El formulario se completa en menos de 10 minutos. La verificación bancaria puede añadir unos minutos adicionales.
¿Puedo solicitar un préstamo si estoy en ASNEF? SMARTcredito puede aprobar solicitudes de personas registradas en ASNEF siempre que el resto del perfil sea favorable. No es una garantía de aprobación.
¿Qué pasa si no consigo completar la verificación bancaria? Contacta con el servicio de atención al cliente en el 919 467 100. Pueden indicarte pasos alternativos para completar la identificación.