El espacio registrado en finmercado.es persigue administrar la solicitud de comparación, no el crédito una vez desembolsado. Tras la firma con una colaboradora, cuotas pendientes, saldo vivo y documentación contractual residen en el panel de esa entidad; SIA JEFF conserva únicamente datos del formulario y preferencias de contacto.
Acciones permitidas durante el proceso abierto
Puedes inspeccionar el estado del expediente, repasar ofertas devueltas por entidades del catálogo (más de 20 en personales) y editar teléfono o correo mientras no cierre el circuito con un prestamista concreto. También es posible ajustar suscripciones a comunicaciones comerciales o reutilizar datos previos en una nueva petición, según la política de privacidad publicada.
No esperes herramientas de amortización ni certificados de deuda: esas funciones viven en el ecosistema del acreedor final.
Soporte para incidencias frecuentes
Si no llegan propuestas, revisa carpeta de spam y valida que email y móvil estén activos; las colaboradoras responden directamente, no siempre desde el dominio finmercado.es. Cambio de número: avisa en info@finmercado.es antes de que alguna entidad intente verificar el terminal antiguo.
Para ejercer supresión o limitar tratamientos, escribe al responsable en el mismo correo o por postal a Viktorijas iela 25, Jelgava, LV-3001, Letonia. En créditos ya formalizados, el contrato o el cargo bancario identifica al acreedor legal, no la marca Finmercado.
Privacidad y compartición con colaboradoras
El formulario reparte perfil entre varias financieras para generar ofertas; el aviso legal explica categorías de datos, bases jurídicas y plazos. Solicita acceso o rectificación ante SIA JEFF si detectas errores antes del reparto masivo.
Después del desembolso
Pagos, desistimientos operativos, prórrogas o certificados se canalizan casi siempre en la web o app del prestamista (ABANCA y otras entidades españolas suelen disponer de app propia). Archiva usuarios, contraseñas y justificantes de transferencia; Finmercado no emite recibos ni gestiona cobranza sobre deuda viva.
