Financiar24 ofrece un entorno donde puedes seguir el estado de tu solicitud desde que la envías hasta que recibes ofertas de las financieras colaboradoras. Este espacio no sustituye al área de cliente de la entidad con la que firmes: cuotas, calendario de pagos y saldo pendiente de un préstamo ya concedido corresponden siempre a esa financiera.
Qué puedes hacer en el área personal
- Consultar el estado de tu solicitud y las ofertas recibidas de las financieras colaboradoras.
- Actualizar tus datos de contacto, como el correo electrónico o el número de móvil registrados.
- Gestionar tus preferencias de comunicación, incluida la baja de avisos comerciales por email o SMS.
- Solicitar la eliminación de tus datos enviando un correo a info@financiar24.es.
Problemas frecuentes
- No me llegan las ofertas por correo: revisa spam y confirma que el email registrado esté escrito sin errores.
- Quiero dejar de recibir SMS o correos comerciales: la web indica que la baja se hace con un solo clic desde el enlace incluido en cada comunicación.
- Quiero borrar mis datos: dirige tu solicitud a info@financiar24.es indicando que ejerces tus derechos de protección de datos frente a Draivi Media Oy.
- No sé en qué financiera está mi préstamo ya firmado: revisa el contrato o el cargo bancario recibido; el nombre legal de la entidad debe figurar ahí, no en Financiar24.
Privacidad y comunicaciones comerciales
Revisa la política de privacidad de financiar24.es para saber qué datos se comparten con terceros y durante cuánto tiempo. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión ante el responsable indicado en el aviso legal. Para dejar de recibir publicidad, busca el enlace de baja en correos o solicítalo al contacto oficial.
Cuando el préstamo ya está activo
La gestión del crédito (saldo, cuotas, certificados de deuda, amortización anticipada) se realiza casi siempre en el portal o app del prestamista que firmó el contrato. Guarda usuarios, contraseñas y confirmaciones de pago en un lugar seguro.