Las páginas públicas de creditozen.es no incluyen panel de cliente para consultar cuotas, descargar recibos o ver el estado de un préstamo ya concedido. Esa gestión corresponde al área de cliente del Socio financiero con el que firmaste.
Lo que sí puedes gestionar directamente con CreditoZen
Escribe a info@creditozen.es para consultas generales sobre tu solicitud, o a dpo@creditozen.es para ejercer acceso, rectificación o supresión de datos personales. También puedes volver al formulario de la portada con un importe distinto cuando lo necesites.
Lo que gestiona el prestamista, no CreditoZen
El calendario de cuotas, el estado de un préstamo activo y cualquier certificado de intereses pagados están en el área de cliente de la entidad que te concedió el crédito. Si tienes dudas sobre un pago ya realizado, contacta con esa entidad; CreditoZen no tiene visibilidad sobre préstamos ya firmados.
Si quieres borrar tus datos
Escribe a dpo@creditozen.es indicando qué derecho quieres ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) y aporta un documento que acredite tu identidad. Ban kos Technology OÜ, como responsable del tratamiento, debe responder conforme al RGPD.
Privacidad y comunicaciones comerciales
Revisa la política de privacidad de creditozen.es para saber qué datos se comparten con terceros y durante cuánto tiempo. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión ante el responsable indicado en el aviso legal. Para dejar de recibir publicidad, busca el enlace de baja en correos o solicítalo al contacto oficial.
Cuando el préstamo ya está activo
La gestión del crédito (saldo, cuotas, certificados de deuda, amortización anticipada) se realiza casi siempre en el portal o app del prestamista que firmó el contrato. Guarda usuarios, contraseñas y confirmaciones de pago en un lugar seguro.