Credanta funciona como un formulario de una sola sesión, no como un portal con inicio de sesión. La documentación revisada no muestra un botón de "Mi cuenta" ni un panel donde consultar solicitudes anteriores; cada visita al formulario se trata como una nueva precalificación.
Lo que no existe en Credanta
No hay contraseña que recuperar, ni historial de solicitudes accesible desde el propio sitio, ni certificados descargables desde credanta.com. Si necesitas consultar algo sobre una solicitud ya enviada, el único canal es el formulario de contacto de la web.
Lo que gestiona la entidad colaboradora, no Credanta
Calendario de pagos, estado de la deuda y certificados de un préstamo ya firmado están en el portal o área de cliente de la entidad financiera que te concedió el crédito, no en Credanta. La plataforma de precalificación no interviene una vez que decides continuar con un colaborador.
Si quieres ejercer tus derechos de protección de datos
Para acceso, rectificación o supresión de tus datos, el canal indicado por la empresa es el formulario de contacto en credanta.com/contacto. La web no publica un correo dedicado a protección de datos, a diferencia de otros comparadores del sector.
Privacidad y comunicaciones comerciales
Revisa la política de privacidad de credanta.com para saber qué datos se comparten con terceros y durante cuánto tiempo. Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación y supresión ante el responsable indicado en el aviso legal. Para dejar de recibir publicidad, busca el enlace de baja en correos o solicítalo al contacto oficial.
Cuando el préstamo ya está activo
La gestión del crédito (saldo, cuotas, certificados de deuda, amortización anticipada) se realiza casi siempre en el portal o app del prestamista que firmó el contrato. Guarda usuarios, contraseñas y confirmaciones de pago en un lugar seguro.