Paso 1. Tarifas. Consulta en ing.es el cuadro de comisiones, el umbral de 700 € y el interés de NARANJA (las campañas rotan).
Paso 2. Acceso. Entra en Cuentas, selecciona el pack NÓMINA y pulsa Alta de cliente.
Paso 3. Datos. Rellena identidad, correo, móvil y domicilio fiscal español.
Paso 4. Verificación. Adjunta DNI/NIE y completa el KYC (selfie o vídeo según versión).
Paso 5. Contrato. Firma digitalmente condiciones, tarifas y aviso FGD.
Paso 6. IBAN. Guarda el número para orientar el haber o hacer un primer abono.
Paso 7. Plásticos y Bizum. Solicita débito/crédito y activa Bizum desde la aplicación si lo necesitas.
Paso 8. Ahorro. Crea o enlaza NARANJA en la propia sesión para aislar reservas del saldo operativo.
Documentación
- DNI o NIE en vigor.
- Teléfono con cámara para la prueba de vida.
- Referencia del empleador o entidad pagadora si vas a acreditar ingresos.
Por qué pueden denegar
- KYC borroso o incoherente.
- Residencia fuera de España o datos contradictorios.
- Coincidencia en listas de riesgo o criterios internos.
- Relación previa con incidencias graves en ING.
Recomendaciones
- Orienta el haber cuanto antes para garantizar 0 € de administración.
- Contrata NARANJA en la propia sesión si quieres automatizar reservas.
- Evita redes Wi‑Fi abiertas; instala la aplicación únicamente vía ing.es o tiendas oficiales.
- Si migras de entidad, conserva el justificante de titularidad hasta ver el primer abono.
Preguntas
¿Plazo de apertura? Con KYC limpio, pocos minutos u horas; casos manuales tardan más.
¿Alta desde fuera de España? Requiere residencia fiscal española.
¿Saldo inicial obligatorio? No suele exigirse mínimo; un ingreso ayuda a activar movimientos.
¿Modalidad conjunta? Existen formatos individual y mancomunada; confirma en catálogo.
¿Debo cerrar mi banco anterior? No es obligatorio; muchos operan dos entidades durante la transición.
¿Solo móvil? El proceso funciona en app y web; comprueba compatibilidad del dispositivo con KYC.
