Личный кабинет Credit24 — это «iseteenindus» (самообслуживание) на сайте credit24.ee. Здесь вы управляете займом без звонков и визитов в офис.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на credit24.ee
- Нажмите «Iseteenindus» (Личный кабинет) в верхнем правом углу
- Выберите способ входа:
- Через мобильный ID (Mobiil-ID)
- Через смарт-карту (Smart-ID)
- Через ID-карту
- Пройдите аутентификацию
- Вы в личном кабинете
Функции личного кабинета
- 📊 Обзор займа — текущий остаток, использованный лимит, дата следующего платежа
- 💸 Вывод средств — запросить перевод на банковский счёт в рамках доступного лимита
- 💳 Оплата — внести платёж по займу
- 📅 Изменение даты платежа — перенести дату ежемесячного списания
- 🏖️ Платёжные каникулы — активировать паузу в выплатах
- 📜 История операций — все движения по счёту
- 📧 Изменение контактных данных — email, телефон
- 📄 Документы — кредитный договор, информационные листы
- 🎧 Обращение в поддержку — написать сообщение в службу поддержки
Устранение типичных проблем
Не получается войти
- Убедитесь, что используете актуальное приложение Smart-ID или Mobiil-ID
- Проверьте, что SIM-карта для Mobiil-ID активна
- Попробуйте другой браузер или режим инкогнито
- Очистите кэш браузера
Забыли PIN-код Smart-ID или Mobiil-ID
- Восстановить PIN можно через приложение Smart-ID или у своего мобильного оператора (для Mobiil-ID)
- Credit24 не хранит PIN-коды — это сторонняя система аутентификации
Не приходит SMS с кодом
- Проверьте, есть ли сигнал сети
- Убедитесь, что номер телефона в системе совпадает с вашим текущим номером
- Запросите новый код через минуту
Платёж не отображается
- Межбанковские переводы обрабатываются до конца рабочего дня
- Сохраните квитанцию банка и обратитесь в поддержку, если платёж не появился в течение 2 рабочих дней
FAQ
Можно ли войти в личный кабинет без ID-карты? Да — через Smart-ID или Mobiil-ID, которые работают на смартфоне.
Есть ли мобильное приложение для личного кабинета? Credit24 не имеет отдельного приложения в AppStore/Google Play, но мобильная версия сайта полностью оптимизирована для смартфонов.
Как изменить банковский счёт для получения выплат? Обратитесь в службу поддержки по email klienditeenindus@credit24.ee или по телефону 614 3400.